Gaven

-Vi visste i og for seg at dette markedet var betydelig, men at det var så sterkt, og at privatpersoner og bedriftsledere er så positive til gaver og profilprodukter, var overraskende. Det viser seg nemlig at det totale gavemarkedet i Sverige og Norge, både på det private og i næringslivet, omsetter for rundt 70 milliarder kroner. Anslagsvis 30 milliarder av disse i Norge, hvilket utgjør rundt fire prosent av husholdningsbudsjettet til svenske husstander, og dermed noe tilsvarende i Norge. Dette omfatter julegaver, bursdagsgaver, mor- og farsdagsgaver osv. Ser man bort fra handelen i matvarekjeder, så står kjøp av gaver for hele 9,9 prosent av varehandelen i Sverige. Det er svære beløp og vår bransje utgjør en viktig del av varehandelen, også i Norge. Men det er morsomt å se hvor dyktig TV er til å markedsføre seg som god reklamekanal. Faktum er at TV, inkludert tekst-TV, har 7,5 prosent av markedet, mens gavemarkedet dekker 7,6 prosent, smiler Morten Halvorsen.

 

-Vi gjennomførte denne undersøkelsen i fjor rett og slett for å få en bekreftelse på våre antagelser, men også for å få kartlagt folks tanker og reaksjoner på hva de mener om å få gaver, å gi gaver, og hvorfor de føler slik. Mye av dette handler om psykologi, og vi var nysgjerrige på reaksjonsmønsteret, som også er viktig kunnskap for oss i bransjen. Vår bransje er en ung bransje, og det finnes lite dokumentasjon og tall. Derfor trengte vi nå noen fakta å forholde oss til. Og det viser seg at 79 prosent av de spurte er positive til å få gaver fra sin arbeidsgiver, og at 92 prosent husker ofte eller alltid hvem de har fått en presang fra. Sterke tall! Dette er den største undersøkelsen som er gjort på adferd rundt gaver i Sverige, og de mest omfattende fakta som er tatt fram i denne bransjen i vår del av verden. Derfor er dette meget nyttig kunnskap for en rekke bransjer knyttet til markedsføring og salg.

Å gi eller få gaver påvirker hjernen vår. Forskning viser at den delen av hjernens belønningssystem som produserer dopamin aktiviseres både når du gir og når du får noe. Dopamin gir følelser som glede og belønning. Og faktisk aktiviseres dette området i hjernen i større grad når du gir noe. Når du har mottatt noe utløses positivitet og du ønsker å gi noe tilbake. På arbeidsplassen gir man gjerne tilbake i form av god innsats, sier Halvorsen.

 

-Vi er som kjent midt inne i en kritisk tid økonomisk, og selvfølgelig merker også vår bransje dette. I første kvartal falt New Waves omsetning på bedriftsmarkedet med ca 15 prosent. Men når det er sagt så er dette sammenlignet med første kvartal i fjor, som var all time high! Derfor har ikke fallet vært så dramatisk som det kan synes – når vi ser på gjennomsnittet.

I disse tider lider vi av at de fleste er i sparemodus og ønsker å kutte kostnader, naturlig nok. På den annen side er det nettopp nå det er på sin plass med en trøstende og oppmuntrende liten oppmerksomhet. I disse litt triste og finansturbulente tider kan det være smart å gi litt oppmerksomhet til inspirasjon og motivasjon. I undersøkelsen svarer 39 prosent at de yter bedre på jobb når de får en liten oppmerksomhet fra sjefen. Og da er det ikke prisen det først og fremst kommer an på, 73 prosent sier at det viktigste er overraskelsesmomentet.

For tiden har ordet ”gave” en litt negativ klang. Vi skal spare! Men en oppmerksomhet behøver ikke å koste stort. Bedrifter sender ansatte på motivasjonskurs i dyre dommer, mens det faktisk holder med en liten overraskende og hyggelig gave i ny og ne. Det viktige er at gaven gis med omhu, at det er god kvalitet på det som gis, og at det er riktig anledning - at timingen er riktig. Alt dette kan vi som rådgivere hjelpe til med. Poenget er at en slik gave kan vise seg å være en god investering. Du får tilbake i form av større arbeidsinnsats, som for de fleste er svært viktig i nettopp finanskrisetider, sier Morten Halvorsen, og anbefaler å lese boken Presenter – när, var, hur och varför.

 

Tekst: Terje Myklebost