Kjenntegn på en troverdig leder

Når jeg ser tilbake på min egen yrkeskarriere kan jeg med hånden på hjertet si at jeg kun har opplevd noen få troverdige ledere, som jeg vil karakterisere som ”hel ved”. Dette er et spennende tema, så hva sier egentlig forskningen om utstrekningen av troverdige/autentiske ledere og hva som kjennetegner dem?

Forskning

Ifølge en studie blant norske ledere gjennomført av forsker Ragnhild Kvålshaugen, førsteamanuensis ved Institutt for strategi og ledelse ved Handelshøyskolen BI i 2007, har ledere som fremstår som ”hel ved” større gjennomslagskraft og får sine ansatte til å prestere bedre.

Kjennetegn ved troverdige/autentiske ledere

Kvålshaugen sier at troverdig/autentisk ledelse er en effektiv lederstil i norske organisasjoner, men at definisjonen på hva en troverdig leder er, varierer fra bransje til bransje. For eksempel kan det å være en troverdig leder i en bank være noe helt annet enn i et IT-selskap.

Likevel finnes det fellestrekk i Kvålshaugens studie, som er sammenfallende med min erfaring med troverdige ledere:

-De motiveres av personlige verdier og overbevisninger fremfor status og fordeler for seg selv

-De setter etikk og moral høyt og etterlever dette i sitt arbeid -”walk the talk”

-De har et positivt menneskesyn og ser hver enkelt medarbeider

-De er redelige, pålitelige og har en verdibasert lederstil

-De har selvinnsikt og er trygge på seg selv som menneske og leder

-De tenker helhetlig og setter bedriftens beste foran egne motiver

-De er opptatt av samarbeid og kompetansedeling, og de er ikke redd for å bli forbigått av andre – faktisk løfter de andre frem

De er ærlige mot seg selv og andre og viser både sterke og svake sider

-De er gode på kommunikasjon, gir tydelige tilbakemeldinger både gode og konstruktive og oppfordrer til en tilbakemeldingskultur

Resultater av troverdig/autentisk lederskap

Resultatene av studien viser at troverdige ledere som har selvinnsikt, skaper optimisme og tro på fremtiden. De er i tillegg utholdende, brennende engasjert i arbeidet sitt, bidrar til forutsigbarhet og åpenhet og dette påvirker de ansatte positivt. Troverdige ledere gir sine ansatte følelsen av å bli sett, følelsen av å ha en betydning og følelsen av å utvikle seg selv og kunne anvende det man har lært;- dette skaper motivasjon og viser seg i igjen i en positiv effekt på hele organisasjonens yteevne.

En av de intervjuede lederne sier det slik: "En troverdig/autentisk leder vil ha vesentlig mye større sjanse for å få folk med seg på omtrent hva det skulle være".

Hva er suksessformelen for troverdig/autentisk lederskap?

I Kvålshaugens studier finner vi igjen de samme trekkene hos troverdige ledere som Jim Collins dokumenterer i sin forskning og gjennom boken ”Good to Great”- fra god til fremragende.

Der beskriver han ledere av bedrifter som over tid klarer å gå fra ”Good to Great”-. Han kaller disse lederne for ”5. nivå ledere” og i tillegg til alle kjennetegnene som er nevnt ovenfor, fremhever han egenskaper som disiplin, dvs disiplin som er et resultat av at man brenner for bedriften og arbeidet sitt, noe som skaper selvgående og ansvarlige medarbeidere. Videre har disse 5. nivå lederne stor ydmykhet og er uselviske. ”De ser seg i speilet når noe går galt, og ser ut av vinduet når de lykkes!”

Og sist men ikke minst har de en meget god teft for å se talenter, dvs både de personlige egenskapene og faglig dyktighet, og derav evnen til å finne de rette medarbeiderne på rett plass.

Illustrert med følgende metafor sier han:

”Disse lederne velger alltid HVEM som skal på bussen først (og hvilke som skal av), så HVILKET SETE de rette medarbeiderne skal sitte i og så HVOR de skal reise for å skape fremragende resultater.”

Hva skal så til for å lykkes som troverdig/autentisk leder?

Slik både Kvålshaugen og Jim Collins beskriver, vet jeg fra mitt arbeid med ledere at det handler om:

HVEM du er som menneske og leder – at du har en indre trygghet og forankring i deg selv

HVA du står for, dvs dine grunnleggende verdier som menneske

HVORDAN disse etterleves i lederrollen –”walk the talk”

Det er kun da vi oppnår autentisk kraft som smitter over på medarbeidere, gir gjennomslagskraft og troverdighet, og vi kan være så heldige og få betegnelsen ”HEL VED!”

Tekst: Astrid Aass Nilsen er  Coach og prosessveileder i Bedre AS, bedre.org