To kollegaer unngår hverandre, himler med øynene i møter og snakker helst om hverandre fremfor med hverandre. Slike konflikter oppstår oftere enn mange tror, og de påvirker langt mer enn stemningen på arbeidsplassen. De kan svekke samarbeid, motivasjon, produktivitet og i verste fall helsen til dem som er involvert. Her får du innsikt i hvorfor konflikter eskalerer, hva som skjer med oss mennesker når vi havner i dem, og hvilke grep som kan bidra til å forebygge og håndtere konflikter på en mer konstruktiv måte.

Det å være godt likt som leder er fint, men ikke nok. Når du unngår ubehagelige samtaler for å bevare stemningen, mister du ofte både tillit, retning og resultater. Å lede handler ikke om å unngå konflikter, men om å skape trygghet gjennom tydelighet. Vi endrer ikke kulturen med flere møter – men med modigere samtaler

Generasjonsforskjeller er en kilde til både energi og frustrasjon på arbeidsplassen. En ny undersøkelse viser at mange konflikter bunner i misforståelser mellom yngre og eldre kolleger. Psykolog Daniel Ek mener at det ikke er forskjellene i seg selv som skaper problemer – men vår manglende bevissthet om dem. Skap et klima der medarbeiderne våger å ta risiko, være modige og si hva de mener

Språket er et av de kraftigste verktøyene du har som leder – og et av de mest undervurderte. Likevel velger mange ledere ord av vane, ikke med vilje. Det kan koste både tillit, penger og mennesker. Språket er et av de mektigste verktøyene du har som leder – bruk det med presisjon, ikke som pynt

Du trenger ikke være tøff – men du må være tydelig. Her er grepene som hjelper deg å ta samtalen, selv når det føles ubehagelig. Konfliktskyhet er ikke en personlighet – det er en vane. Og vaner kan endres