Hva skjer når noen få medarbeidere får merkelappen «talent», mens resten blir stående utenfor? Billy Adamsen mener ledere bør bruke mindre tid på å plukke ut de mest lovende, og mer tid på å finne ut hva medarbeiderne faktisk kan og hva de kan utvikle videre.

Medarbeiderundersøkelsen viser gode tall. Prosjektene leveres, sykefraværet er lavt og konfliktene få. Men det betyr ikke nødvendigvis at medarbeiderne opplever ledelsen like positivt som lederen selv gjør. Forskjellen mellom egen vurdering og medarbeidernes erfaringer kan være vanskelig å oppdage, særlig når det meste på overflaten ser ut til å fungere.

Du går inn i samtalen for å løse et problem. Likevel går du ofte ut igjen med en følelse, ikke et beslutningsgrunnlag. Mange krevende samtaler feiler før de egentlig starter. Du går inn for å løse noe, men styrer for tidlig, stiller spørsmål som snevrer inn, og tolker mer enn du undersøker. Her får du en konkret metode som gir deg bedre svar, bedre vurderinger – og faktisk fremdrift etter samtalen.

Medarbeidersamtaler som fungerer, gir ikke bare en god følelse, de gir et bedre beslutningsgrunnlag. Det avgjørende er ikke om medarbeideren føler seg sett i øyeblikket, men om du som leder faktisk forstår hva som driver fremdrift, hva som skaper belastning, og hva du må justere. Motivasjon, belastning og atferd feiltolkes oftere enn vi tror, og konsekvensene er større enn de fleste ledere er klar over. I dette innlegget forklarer Bonnie V. R. Doktor, prisvinnende dansk ekspert på talentbasert ledelse og stress, hvorfor medarbeidersamtaler sjelden fører til reell endring, og hva som må til for at de faktisk skal påvirke beslutninger og drift.

De fleste virksomheter måler medarbeidertilfredshet, men få forstår hva de faktisk måler. Gjort feil svekker medarbeiderundersøkelsen tillit, forsterker feil beslutninger og gir ledelsen et skjevt bilde av egen organisasjon. Skal du forstå gjennomføringsevne, kultur og ledelseskvalitet, holder det ikke å lese tall fra regnskap, sykefravær og turnover. Du må lytte systematisk, og vite hvordan. Basert på over tusen analyser er konklusjonen tydelig: En godt gjennomført medarbeiderundersøkelse er et av de mest lønnsomme strategiske verktøyene en leder har. Gjort feil er den direkte skadelig. Forskjellen avgjøres ikke av verktøyet, men av lederskapet, og av om dette behandles som fag, ikke noe som «snekres sammen» internt.

Som leder blir du ofte ikke løyet rett opp i ansiktet – men like fullt holdt utenfor sannheten. Den usagte sannheten kan merkes i kroppsspråk, stemning og atferdsendringer. Tidligere politietterforsker Vidar Hansen gir deg verktøyene du trenger for å lese mellom linjene – før løgnen skaper skade. Du avslører ikke løgnen med konfrontasjon – men med observasjon og empati

Hvorfor blir noen samtaler vanskelige – og hvorfor gruer vi oss egentlig? Handler det om temaet, personen vi skal snakke med – eller kanskje om oss selv?

Walk and talk i naturen skaper forutsetninger for tillit og sterke relasjoner mellom deg og medarbeiderne – det viser forskningsprosjektet 'Ledelse i det fri' fra Cphbusiness. Her får du fem råd om å flytte møter ut i det fri. Er du klar over at det har betydning for medarbeidermøtet hvor du holder det? Hva gjør det for eksempel med møtet å holde det som en walk and talk i stedet for i et møterom?  Utendørssamtaler gir ny energi. Å trekke pusten i det fri og fylle lungene med frisk luft oppleves som et positivt og energigivende avbrekk i arbeidsdagen.

Hvordan kan du som leder få tillit fra dine ansatte og få dem til å åpne seg? Det er noen spesifikke spørsmål du kan stille som viser at du virkelig bryr deg, og som vil få medarbeidersamtalene dine til å gå i dybden.

Krevende medarbeidere er sjelden problemet i seg selv. Det som skaper slitasje, uro og misnøye, er når lederens tid, oppmerksomhet og energi bindes opp av noen få – på bekostning av fellesskapet. I denne saken forklares hvorfor krevende medarbeidere ofte får uforholdsmessig mye plass, hvilke lederfeil som forsterker problemet, og hvordan du kan ta tilbake styringen gjennom tydeligere rammer, bedre forberedelser og mer presise samtaler. Krevende atferd tåler ofte tydelighet bedre enn stillhet.

De aller fleste mennesker kvier seg for å ta opp noe som er ubehagelig eller vanskelig. Helst vil vi unngå det helt eller drøye så lenge som mulig. Men jo lenger man venter, desto vanskeligere kan det bli. Mentaltrener Jørgen Norheim har oppskriften på hvordan man går frem for å ta tak i ubehagelige og vanskelige samtaler.

Sofie Johansson, forretningsutviklingssjef ved analyseselskapet Brilliant Future, mener at det i disse tider er et spesielt behov for medarbeiderundersøkelser. Arbeidsplassene har endret seg, og det er et stort behov for oppfølging rundt nye måter å jobbe på og hvordan ansatte ønsker å jobbe i fremtiden.