Etterlyser større ledelsesengasjement
Det er en utbredt villfarelse at innføringen av nye ITsystemer hører til under IT-avdelingen og at kvalitetsstyring er en HMS-oppgave. Uten ledelsen i en sentral rolle vil man ikke få de nødvendige ressurser eller prioriteringen som er nødvendig for å innføre en helhetlig kvalitetsstyring i virksomheten, forteller administrerende direktør i Extend Kjell H. Husby. EQS er et webbasert ledelsesverktøy for kvalitetsstyring der alle styrende dokumenter, prosedyrer, sjekklister og avvik kan forvaltes.
KVALITET LØNNER SEG
EQS er programvaren som reduserer kvalitetskostnader, forbedrer arbeidsprosesser og kan øke resultatgraden, sier Husby. Ledelsens forståelse for og innsikt i behovet for bevisste kvalitetsstyringsprosesser i en virksomhet, bør være proporsjonalt med kostnadene det utgjør på bunnlinjen. Undersøkelser viser at et ikke-bevisst forhold til kvalitetsstyring sannsynligvis resulterer i en samlet kvalitetskostnad på 15-20 prosent av omsetningen. En bedrift som har et bevisst og prioritert forhold til kvalitetsstyring hvor forebyggende arbeid utgjør hovedtyngden, beregnes å ha kvalitetskostnader på kun 3 prosent av omsetningen. Ofte er ikke bedriften klar over at manglende fokus på kvalitetsstyringsområdet utgjør så store kostnader. Dette er den store fallgruven ved å ikke ha et aktivt forhold til kvalitetsstyring. Vi bidrar til bedre beslutningsstøtte for ledelsen, sier Husby.
AVVIKSHÅNDTERING ER KJERNEN I SYSTEMET
EQS er et effektivt verktøy for å behandle avvik og uønskede hendelser i en
bedrift. I systemet kan avvikene kategoriseres, man kan sende problemstillinger
ut på høring til andre, iverksette ubegrensede antall tiltak med full elektronisk støtte, registrere kostnader og ikke minst kjøre ut rapporter hvor prosessene er dokumentert fra A-Å, forteller Husby. Extend legger stor vekt på at systemet skal være enkelt,levende og brukervennlig
slik at alle i bedriften kan delta i forbedringsarbeidet. Alle i en organisasjon skal kunne påvirke kvalitetsarbeidet innenfor sine områder, helst ved kun 1 klikk i kvalitetssystemet. En lav terskel er avgjørende for at dette kan skje på en god måte og at alle hendelser kan bli rapportert og registrert, sier Husby og tilføyer at ethvert avvik som ikke blir registrert, er en tapt mulighet for forbedring.
TIDSBESPARENDE FAGSYSTEM
EQS er, i motsetning til mer generelle verktøy i form av portaler og intranett, et fagsystem som er skreddersydd til å ivareta sentrale oppgaver innen kvalitetssikring. Ved å bruke dette verktøyet reduseres tidsforbruk ved dokumentforvaltning og informasjonssøk med opptil 25-50 prosent. Man kan raskt finne frem ønsket informasjon direkte fra den aktuelle prosess. Historikk og revisjonsendringer er selvfølgelig også dokumentert og er tilgjengelig informasjon i systemet, forteller Husby.
DOKUMENTFLYT I PROSJEKTER
Extend har de siste årene fått flere industrikunder med høye krav til dokumentasjon og dette har gitt kunnskap om krav til profesjonell dokumenthåndtering. Resultatet er en ny modul som utvider arbeidsområdet til EQS ved å inkludere vilkårlige dokumenter og filformater.
Dette er en spennende utvidelse av vårt tilbud som bl.a. sikrer dokumentflyten i prosjekter.Alle deler av EQS-systemet er bygget over ISO-standarder for å understøtte alle krav til dokumentasjon og sertifiseringer som i økende grad er våre kunders hverdag, forteller Husby.
INFORMASJONSHYGIENE
Extend bearbeider for tiden konseptet «informasjonshygiene» som nylig ble lansert og diskutert på et EQS brukerforum. Inspiratoren til selve ordet har vært Florence Nightingale. Det viser seg at Florence Nightingale var langt mer enn «the lady with the lamp». Hun var brennende opptatt av ikke bare hygieniske tiltak, men gode rutiner og nye metoder for å presentere statistiske data. For Extend kan dette oppsummeres med behovet for å formidle korrekt informasjon til
rett tid på rett sted.
Det kan høres enkelt ut, men er faktisk krevende. Dette er noe vårt EQSsystem
kan hjelpe til med, avslutter Husby.
De aller fleste mennesker som går på jobb ønsker å bli en god variant av seg selv og gjøre sitt beste, men da må de også få tilpasset ledelse
Mange tror at det å være en leder innebærer å bruke makt for få det som de vil. Men for å få en god relasjon med dine ansatte, må du gjøre det totalt motsatte.LederNytt har snakket med organisasjonsut...
Les mer....
Innovasjonstanker fra suksessfulle ledere
Det å bekymre seg for å feile kan hindre ledere og virksomheter i å omfavne innovasjon. Her får du noen nyttige tanker om innovasjon fra suksessfulle ledere.
Les mer....
Ferskinger i arbeidslivet
Sommerjobb sesongen er rett rundt hjørnet og mange har en ungdom i huset som skal prøve seg i sin aller første jobb. Men hva venter egentlig ungdommen i arbeidslivet? Hvordan kan vi ruste dem og hjelp...
Arbeidsgivere bør ta mer økonomisk ansvar
Den siste tiden kunne en undersøkelse fra SSB fortelle oss at folk med forbrukslån og kredittkortgjeld har lavere livskvalitet. Dette vekker bekymring hos både forbrukerøkonomer og psykologer, men arb...
Hvordan være en god leder i økonomisk krise
For å forberede seg på en økonomisk nedgang er det vanlig å tenke mer praktisk: man jobber tettere på teamet sitt og øker både tempo og arbeidsmengde. Men i stedet for å gi energi og skape tillit, sli...
Les mer....
Se på AI som din beste venn – i stedet for noe som skal ta over jobben din
Du trenger ikke være redd for at AI skal ta jobben din. Tenk heller på hva AI kan gjøre for å lette arbeidshverdagen både for deg selv og dine ansatte.
Fremragende ledere er synlige og mentalt til stede
Å være mentalt til stede som leder betyr å være fullt engasjert og oppmerksom i øyeblikket, spesielt i interaksjoner med andre. Dette er spesielt viktig i stressende tider. En leder som er til stede i...
Les mer
Fokuset ditt er et kraftig verktøy - legg merke til om det du velger å tenke på og snakke om gir eller tapper deg for energi
Se for deg følgende situasjon: Hodet og viljestyrken sier at du må være effektiv, produktiv og få ting gjort. Men følelsene saboterer alle gode forsetter – du føler deg frustrert, kraftløs og mismodig...
Skal du komme inn som leder i et faglig tungt miljø uten akademisk bakgrunn, må du være meget klok på hvordan du håndterer folkene og bruker kompetansen deres
Enkelte miljøer består av folk med særlig høy kompetanse og fagbakgrunn, noe som kan gi utfordringer for deg som leder. Du må vite hvordan du best leder slike faglig tunge miljøer, samt hvordan du iva...
Les mer....
6 avgjørende tips for å mestre effektiv teamledelse
Du kan ha svært dyktige medarbeidere, men det er effektiv teamledelse som styrer dem i riktig retning og hjelper dem med å lykkes. Her er noen tips for hvordan du effektivt kan lede teamet ditt.
Resultatene kommer når du lar folk bli gode på egne premisser
Teamledelse del 5
Det er ikke alltid sånn at teamarbeid skaper bedre resultater. Alt avhenger av om de som er i teamet, fungerer optimalt og er i stand til å samarbeide. For å skape et velfungerende team, bør du først ...
Ved å fokusere på styrkene til hver enkelt medarbeider og deg selv, forløser du et stort potensial til enestående prestasjoner
Vil du ha produktive ansatte må du skape engasjement og entusiasme. Med fokus på styrker og verdier hos alle ledere og ansatte vil bedriften oppnå bedre utvikling og økt produktivitet.“Mange bedrifte...
Les mer....
