Kort og nyttig – læring på under fem minutter
Ikke alle lederutfordringer krever en lang fagartikkel. Noen ganger er ett godt råd nok. Her finner du korte saker med konkrete ledergrep, nyttige refleksjoner og praktiske råd du kan ta i bruk med en gang.
✓ Les på under 5 minutter
✓ Ett konkret ledergrep i hver artikkel
✓ Praktiske råd du kan bruke i lederhverdagen
Har du et tema eller en problemstilling du ønsker at vi skal belyse? Send oss gjerne et tips på firma@ledernytt.no
Rundt 1750 f.Kr. fikk kobberhandleren Ea-nasir en klage fra kunden Nanni, risset inn i leire. Misnøyen gjaldt både kvaliteten på kobberet, leveransen og måten handelen var blitt fulgt opp på. Nesten 3800 år senere er poenget fortsatt gjenkjennelig: Kunden vurderer ikke bare det som blir solgt, men hele opplevelsen av om virksomheten holder det den har lovet.
God lønn og attraktive goder betyr noe. Men arbeidsgiverens attraktivitet avgjøres også av hvordan det faktisk er å jobbe der, hvem du jobber med, hvordan du blir ledet og hvilke muligheter du får til å utvikle deg.
Hvor mange dager bør vi være på kontoret? Kanskje begynner diskusjonen i feil ende. Før ledere og medarbeidere teller hjemmedager, bør de avklare hva bedriften, kollegene og oppgavene faktisk krever av dem.
En kunde ser ikke alltid hele kompetansen bak det som blir levert. For mer enn 260 år siden forsto Josiah Wedgwood verdien av å vise litt mer enn det som sto i bestillingen. Da dronning Charlotte bestilte et servise, brukte han leveransen til å synliggjøre hva verkstedet også kunne skape og gjorde samtidig navnet Wedgwood mer kjent.
Når hodet er fullt etter en lang arbeidsdag, hjelper det ikke alltid å bli mer effektiv. Møter, beslutninger, meldinger og stadige avbrytelser krever mye av den samme mentale kapasiteten. Skal du klare å tenke klart gjennom hele dagen, må arbeidsdagen også gi rom for fordypning, variasjon og pauser.