Mellomledere skal levere resultater, utvikle medarbeidere og gjennomføre beslutninger fra ledelsen. Men hva skjer når de får ansvar for forhold de knapt kan påvirke? Når resultatene uteblir, er det lett å rette blikket mot mellomlederen. Kanskje burde ledergruppen først undersøke hvilke rammer den selv har skapt.  

Når nye oppgaver kommer til uten at gamle forsvinner, er det ofte medarbeiderne og mellomlederne som må få regnestykket til å gå opp. Men skyldes kapasitetsproblemene for mye arbeid, dårlig organisering eller krav som ikke lar seg forene? Forskjellen er avgjørende og kan avsløre hvilke vanskelige beslutninger ledergruppen har unnlatt å ta.  

Salget av 6.Sans ga Per Morten Bergh økonomisk trygghet, men den viktigste gevinsten kom et annet sted. Da han våget å slippe kontrollen og gi reell tillit, oppdaget han at mennesker tok mer ansvar enn han selv kunne ha instruert dem til.