Demografiske endringer
De geopolitiske endringene har også pågått en stund, men med Putins invasjon i Ukraina har de blitt svært konkrete. Dette har resultert i en globalt usikker og polarisert politisk situasjon, samtidig som vi opplever økt samfunnsulikhet lokalt. Demografiske endringer i den vestlige verden har satt fokus på pensjonsalder, helseutfordringer og eldreomsorg på en helt ny måte. Disse utfordringene påvirker alle virksomheter, ingen slipper unna.
Teknologisk utvikling
Samtidig har vi en rask teknologisk utvikling innen blant annet AI, robotisering, IoT, blockchain og bioteknologi. Denne utviklingen skjer parallelt med en sterkt globalisert konkurranse, spesielt merkbar med Kina som et fremtredende eksempel. Kundeforventningene endres kontinuerlig, med etterspørsel etter nye betalingsmåter og økt bevissthet omkring bærekraft og gjenbruk. Vi ser også flere nye regulatoriske endringer som søker å sikre stabilitet i samfunnsmodellene.
Konsekvensene av disse utfordringene inkluderer økte kostnader, energipriser, prispress på varer og tjenester, renteøkninger og inflasjon. Overgangen fra en fossilbasert økonomi til en fornybar, fossil-fri økonomi har skapt en situasjon som best kan oppsummeres med to ord: Radikal endring.
Digital transformasjon og nyskaping
Innovasjon skiller seg fra tradisjonelt ledelsesarbeid, strategi og forretningsutvikling ved sin eksperimentelle og risikofylte natur. Tradisjonelt strategiarbeid setter langsiktige mål basert på grundige analyser for å minimere risiko, mens man bruker analytiske verktøy og finansielle modeller for å identifisere og kapitalisere på forretningsmuligheter. Innovasjon derimot, innebærer å utforske nye og ukjente områder uten klare svar på: Hva, Hvordan eller Når.
For å møte de endringene som treffer oss fra alle kanter, trenger vi nyskaping. Virksomheter som ønsker å lykkes bedre med innovasjon, må overvinne barrierer som motvilje mot risiko, mangel på risikovillig kapital og fravær av klare prosesser og innovasjonsmetodikk. Uten støtte fra toppledelsen og en kultur som fremmer kreativitet og læring, vil innovasjonsprosjekter ofte mislykkes.
Innovasjonsprosesser
Fasilitering av innovasjonsarbeid er en essensiell del av arbeidet. Innovasjonsprosesser involverer kreative og iterative metoder for å utvikle og teste nye ideer. Disse prosessene må struktureres og prioriteres nøye. Det er ikke nok å bare slippe folk fri og la ansatte komme opp med ideer som de utvikler i tverrfaglige, autonome team. Dette skjer ikke av seg selv. Toppledelsen må sette tydelig retning, frigjøre ressurser og være involvert og engasjert underveis. Ledere må kartlegge virksomhetens evne til å drive transformasjon, omstilling, videreutvikling og nyskaping.
Virksomhetens evne til nyskaping handler både om kapasitet og kapabilitet. Har organisasjonen den nødvendige faglige kompetansen? Får man tilstrekkelig tverrfaglige innspill til å skape robuste konsepter? Har man fremskaffet data og innsikt til å vurdere hvilke ideer som bør videreutvikles? Har virksomheten evnen til å fasilitere prosessene som skal til for å få frem det beste og sikre fremdrift? Har virksomheten kompetansen til å sette sammen velfungerende og effektive team og lede dem gjennom innovasjonsarbeidet?
Der hvor virksomheten ikke har kapasitet eller riktig kompetanse, må disse gapene fylles. Dette kan gjøres ved å benytte innleide ressurser, ansette, inngå partnerskap eller gjennom oppkjøp. De fleste virksomheter i Norge er små eller mellomstore og kan ikke ansette all den ekspertisen man ønsker seg, derfor er innleie ofte en god løsning. Eksterne ressurser kan også bidra med nye perspektiver og spørsmål man ikke selv klarer å stille, noe som kan åpne opp for nye muligheter.
Balansere risiko
Til slutt handler det om å balansere risiko. Hvor mye av ressursene bør brukes i daglig drift og ordinær løpende virksomhet? Hva er risikoen for at inntektene vil falle som følge av de endringene vi ser i samfunnet og markedene? Hvor mye vil forretningsstrategien bringe av økt verdi med de produktene og tjenestene man har i de markedene man er til stede? Hvor mye kan hentes på effektivisering i forskjellige deler av verdikjeden? Hvilke partnere har man, og kan noe forbedres? Hvilke nye produkter og tjenester etterspørres, og hvor er det markedsmuligheter som ikke er dekket? Det er viktig å skille hvilke av disse elementene som tilhører daglig drift, forretningsutvikling og hvilke deler som er innovasjon.
De tre viktigste forutsetningene for å lykkes bedre med innovasjon er at virksomheten må kartlegge kapasitet og kapabilitet til å drive nyskaping. Virksomheten må ha en klar innovasjonsstrategi, tydelig ledelse og gode rammeverk for innovasjonsledelse. Og virksomheten må ha kompetanse og ressurser til å fasilitere og gjennomføre innovasjonsprosesser. Det høres enkelt ut, men er kanskje noe av det mest komplekse virksomheter driver med.
Tekst: Geir Stene, fagleder innovasjon, Miles. Foto: privat og Istock.com
