ABONNEMENT

MIN KONTO

REDAKSJONELT INNHOLD

STOLTE BIDRAGSYTERE

MARKEDSFØRING

LEDERKURS

Videokurs
Lederkurs (kommer snart)
Annonser ditt kurs (kommer
snart)

LEDERJOBB

Se alle stillinger (kommer snart)
Utlys lederstilling (kommer
snart)

ANNONSØRINNHOLD

KONTAKT

FØLG OSS

LederNytt er medlem av Fagpressen og underlagt presseetikken gjennom Fagpressens medlemskap i Norsk Presseforbund.

Gode resultater skjulte at lederen var i ferd med å kollapse

Når prestasjonene holder seg høye, kan det være vanskelig å se hva de faktisk koster.

Vivi Loftaas Osberg leverte gode resultater og fremsto som en leder med kontroll. Samtidig hadde belastningen bygget seg opp over lang tid, uten at resultatene avslørte hva det kostet henne. (Foto: Benjamin Bargård)

Vivi Loftaas Osberg leverte gode resultater og fremsto som en leder med kontroll. Samtidig sov hun dårlig, mistet matlysten, glemte avtaler og brukte stadig mer energi på å skjule hvordan hun egentlig hadde det. Da hun kollapset hjemme en januarnatt, var det tredje gang kroppen sa stopp. Historien hennes reiser et viktig spørsmål: Hvor gode er virksomheter til å fange opp at en leder er under for stort press, når resultatene fortsatt er gode?

TEKST: Cecilie Hammernes

PUBLISERT: OPPDATERT:

NYHETSBREV SØK Lag PDF Print LAGRE

Da kroppen sa stopp

Kollapsen kom brått, men signalene hadde vært der lenge.

– Det var en januarnatt. Jeg følte meg uvel og svimmel og gikk på badet. Det neste jeg husker, er at jeg våknet og så frykten i øynene på mannen min. Han skalv og ropte navnet mitt, mens sønnen vår sto ved siden av ham, helt sjokkert. Jeg hadde kollapset. Den natten var ikke begynnelsen, men konsekvensen av noe som hadde bygget seg opp over lang tid.

I månedene før hadde hun kjent på hjernetåke, humørsvingninger, svimmelhet og smerter i kroppen. Hun sov lite, mistet matlysten og begynte å glemme navn, avtaler og ting hun selv hadde sagt. Likevel fant hun en forklaring på hvert enkelt tegn.

– Jeg tenkte at jeg hadde mye å holde styr på, at jeg hadde spist for lite, sittet for mye i møter eller bare sovet dårlig. Jeg så aldri mønsteret. Lunsjen forsvant, kaffen tok over, og søvnmangelen forklarte jeg med at jeg var inne i en hektisk periode.

Etter hvert merket hun også at hun forandret seg, hun trakk seg mer unna og brukte stadig mer energi på å få det til å se ut som om alt var i orden.

– Jeg var redd for at andre skulle merke at noe var galt. Jo dårligere jeg hadde det, desto flinkere ble jeg til å skjule det.

På jobb fortsatte hun å møte opp, levere og holde oversikten. Så lenge resultatene var gode, var det få rundt henne som hadde grunn til å tro at hun var i ferd med å gå tom.

Det var tredje gang

Kollapsen på badet var ikke første gang Osberg hadde møtt veggen, det var tredje.

De to første gangene hadde hun hvilt, hentet seg inn og gått tilbake til jobben med en beslutning om at noe måtte bli annerledes.

– Jeg trodde jeg hadde lært. Jeg hvilte, kom tilbake og skulle gjøre ting annerledes, men ganske raskt var jeg tilbake i de samme mønstrene. Kroppen hadde fått hente seg inn, men jeg hadde ikke endret måten jeg jobbet, tenkte og forholdt meg til meg selv på.

Også da mennesker rundt henne forsøkte å komme nærmere, gjorde hun sitt beste for å skjule hvordan hun hadde det. Da en kollega sa at hun så sliten ut og burde roe ned, reagerte hun med irritasjon.

– I stedet for å tenke at hun kanskje hadde rett, tenkte jeg: Hvis hun ser det, ser kanskje andre det også. Da måtte jeg skjerpe meg og bli enda flinkere til å vise at jeg hadde kontroll.

Etter hvert trakk hun seg mer tilbake. Hun ble stillere, lo sjeldnere og kjente stadig oftere på hodepine og hjertebank.

– Jeg levde ikke. Jeg eksisterte på jobb. Likevel svarte jeg «det går helt fint» når noen spurte. Jeg hadde sagt det samme til meg selv så mange ganger at jeg nesten trodde på det.

I ettertid mener Osberg at ansvaret ikke kan legges på omgivelsene alene. Hun gjorde selv mye for å skjule belastningen. Nettopp derfor mener hun at virksomheter trenger systemer som ikke er avhengige av at en presset leder selv ber om hjelp.

Resultatene fortalte en annen historie

Det som gjorde belastningen vanskelig å oppdage, var at Osberg fortsatt leverte godt. Resultatene ga omgivelsene få grunner til å stille spørsmål, og henne selv en grunn til å fortsette.

– Hver gang jeg leverte noe sterkt, brukte jeg det som et bevis på at jeg taklet belastningen. Jeg tenkte: Se, jeg klarer jo dette. Dermed kunne jeg overse signalene litt til.

Hun hadde erfaring fra krevende snuoperasjoner og stort resultatansvar. Utad kunne prestasjonene derfor se ut som et tegn på både kapasitet og overskudd.

– Det ingen så, var hva det kostet meg. Resultatene ble en kvittering på at alt var i orden, selv om de egentlig ikke sa noe om prisen jeg betalte for å levere dem.

Osberg mener dette kan være en blindflekk i mange virksomheter. Når en leder begynner å levere dårligere, kommer spørsmålene gjerne raskt: Hva skjer? Trenger du støtte? Mangler du ressurser?

Så lenge tallene er gode, er det lettere å anta at alt annet også fungerer.

– Vi må slutte å bruke resultatene som eneste temperaturmåler på hvordan en leder fungerer. En leder kan levere svært godt og samtidig være på vei inn i et mønster som ikke holder over tid.

Lederen som ikke vet hvem hun skal gå til

Noe av utfordringen ligger, ifølge Osberg, i selve forståelsen av lederrollen. Lederen skal ha oversikt, ta beslutninger og være den andre går til når noe er vanskelig. Da kan terskelen for selv å be om hjelp bli høy.

– Jeg hadde lært at et problem skulle løses, ikke kjennes på. Jeg behandlet min egen belastning som enda et problem jeg skulle håndtere effektivt.

Som kommersiell toppleder og senere HR-direktør var hun vant til å ta ansvar for medarbeidere, kunder, leverandører og resultater. Egne behov kom nederst på listen.

– Jeg tenkte hele tiden «skal bare». Jeg skulle gjøre noe med det neste uke eller neste måned. Men hvem går egentlig lederen til? Hvem spør du om hjelp når du er den øverste i rommet?

Selv savnet hun et sted der hun kunne snakke åpent, uten å måtte tenke på hvordan det hun sa, ville bli oppfattet.

Behovet vil være forskjellig fra leder til leder. For noen er egen leder eller styreleder den naturlige samtalepartneren, mens andre kan ha behov for HR, bedriftshelsetjenesten, helsehjelp eller ekstern støtte. Det avgjørende er at det ikke er uklart hvor lederen kan gå når belastningen blir for stor.

Når omgivelsene begynner å merke det

I dag møter Osberg ledere som kjenner igjen mange av de samme mønstrene. Belastningen viser seg ikke alltid gjennom dramatiske tegn, men ofte gjennom små endringer i hverdagen.

– En leder sier at familien er viktigst, men er aldri hjemme til middag. En annen sier at hun delegerer, men svarer på e-poster klokken elleve om kvelden. Det kan se ut som høy arbeidskapasitet og engasjement, men noen ganger bør vi også spørre hva som ligger bak.

Tegnene kan også være at lederen blir mer kortfattet eller tilbaketrukket, begynner å glemme avtaler, utsetter beslutninger eller følger opp medarbeiderne dårligere enn før.

Osberg forteller om en toppleder hun jobbet med, som satte ord på noe mange ledere kan kjenne på:

– Det er aldri noen som spør meg om jeg har det bra.

For Osberg peker det på en svakhet i mange virksomheter: De har gode systemer for å følge resultater, men langt mindre systematikk for å følge belastningen hos dem som har ansvaret for å levere dem.

Det merkes også i ledelsen

Før kollapsen merket Osberg at kapasiteten gradvis ble dårligere. Hun understreker at dette er hennes egen erfaring, og ikke noe som nødvendigvis gjelder andre ledere.

– Jeg fikk vanskeligere for å ta inn informasjon og holde oversikt. Telefonen kunne kjennes som enda en oppgave, og e-postene ga meg vondt i magen. Jeg kunne bli sliten av menneskene rundt meg, ikke fordi det var noe galt med dem, men fordi jeg ikke hadde mer å gi.

Etter hvert begynte også teamet å tilpasse seg.

– De kompenserte og fant andre veier, mens jeg fortsatt trodde at jeg holdt det gående.

For Osberg viser dette hvorfor lederbelastning ikke bare handler om den enkelte leder. Når kapasiteten svekkes, kan det også få konsekvenser for medarbeidere, samarbeid, fremdrift og kvaliteten på beslutningene.

Arbeidsmiljø er ikke bare den enkeltes ansvar

Osbergs historie handler også om hvordan virksomheten organiserer arbeidet.

Fra 1. januar 2026 ble regelverket om psykososialt arbeidsmiljø tydeliggjort. Arbeidstilsynet peker blant annet på arbeidsmengde, tidspress, støtte og organisering som forhold arbeidsgiver skal kartlegge og vurdere. Dersom arbeidssituasjonen kan føre til uforsvarlig belastning, skal det settes inn tiltak.

Tiltakene bør så langt som mulig rette seg mot årsakene til belastningen, ikke bare mot personen som står i den. STAMI peker samtidig på at støtte fra ledelsen og balanse mellom krav og kontroll kan virke beskyttende.

Dermed handler dette om mer enn hvor flink lederen selv er til å si fra. Virksomheten må også vurdere om krav, ansvar og ressurser i lederrollen faktisk henger sammen.

Når alle ser – men ingen tar samtalen

Osberg har også opplevd situasjoner der flere har sett at noe var galt, uten at noen tok samtalen.

I én ledergruppe la kollegene merke til at en leder begynte å glemme mer, virket utilpass og leverte svakere. Samtidig kom det reaksjoner fra teamet.

– Folk så at noe var galt, men begynte å spekulere i stedet for å snakke med vedkommende. Ingen gikk bort og spurte: Hvordan har du det egentlig?

Osberg tror noe av forklaringen er usikkerhet. Hvor mye skal man blande seg? Hva kan man spørre om, og hva gjør man hvis lederen svarer at alt går fint?

Samtalen trenger ikke handle om å tolke symptomer eller stille en diagnose. Det går an å ta utgangspunkt i det man faktisk ser: høy arbeidsmengde, endret væremåte, svekket kapasitet, prioriteringer eller behov for støtte.

Samtidig går det en grense for hva arbeidsgiver kan kreve å få vite. Arbeidsgiver kan ha behov for informasjon om arbeidsevne og tilrettelegging, men ikke kreve detaljerte opplysninger om en diagnose mot arbeidstakerens vilje.

Samtalen kan begynne enkelt:

«Jeg ser at belastningen din har vært høy over tid, og jeg opplever at noe har endret seg. Hvordan fungerer arbeidssituasjonen for deg akkurat nå, og er det noe vi bør gjøre annerledes?»

Jeg trodde det var prisen for å være en god leder

Den tredje kollapsen ble et vendepunkt. Denne gangen rammet konsekvensene også familien.

– Sønnen min sov dårlig etterpå og ville ha døren åpen om natten. Mannen min og barna ringte flere ganger om dagen for å sjekke at jeg hadde det bra. Da skjønte jeg at dette ikke bare hadde rammet meg.

På akutten fikk hun tydelig beskjed om at nok var nok. Likevel gikk tankene raskt til jobben.

– Jeg skammet meg over å bli sykmeldt. Jeg tenkte på hva de andre ville si, om jeg ville miste ansvar eller bli omplassert.

Denne gangen ville hun ikke bare hvile seg tilbake til det samme. Hun begynte å arbeide med egne grenser og koblingen mellom prestasjon og egenverdi. Senere sa hun opp den faste jobben og utdannet seg til profesjonell coach.

I dag møter hun ledere som minner henne om hvordan hun selv hadde det.

– Det er lederen som leverer på utsiden, men kjenner at noe gnager på innsiden. Som holder fasaden, men samtidig vet at det ikke kan fortsette slik.

Hun er fortsatt opptatt av resultater, men ikke for enhver pris.

– Jeg leverer ikke dårligere fordi jeg tar vare på meg selv. Jeg er mer til stede, bruker menneskene rundt meg og prøver ikke lenger å bære alt alene.

Erfaringen har endret synet hennes på hva en sterk leder er.

– Jeg trodde lenge at det å sette meg selv til side var en del av prisen for å være en god leder. Det var feil. Først mennesker, så resultater, må også gjelde den som leder.

Tre grep før belastningen blir for stor

Osberg mener forebygging må være en del av den løpende ledelsen, ikke noe virksomheten først tar tak i når en leder blir sykmeldt.

  1. Undersøk hva lederrollen faktisk krever

Lederroller vokser ofte gradvis. Nye oppgaver kommer til, bemanningen endres og kravene øker, uten at noen vurderer om helheten fortsatt er realistisk.

– Se på rollen opp mot tid, kapasitet og ressurser. Når ansvaret øker, må noen tørre å spørre om det faktisk er mulig for ett menneske å gjøre alt som forventes.

Gjør det konkret: Gjennomgå lederrollen ved større endringer og med jevne mellomrom. Se på oppgaver, arbeidstid, tilgjengelighet og bemanning – og avklar hva som skal tas bort når noe nytt kommer til.

  1. Ha samtaler der resultatene ikke får dominere

Gode resultater betyr ikke nødvendigvis at arbeidssituasjonen er bærekraftig. Derfor bør noen samtaler handle om mer enn KPI-er og budsjetter.

– Spør om arbeidsbelastningen, hva som tapper kapasitet, hvor lederen mangler støtte, og om arbeidshverdagen faktisk lar seg gjennomføre på en god måte.

Samtalen bør ikke være avhengig av at lederen selv ber om den. Målet er heller ikke å etterspørre private helseopplysninger, men å forstå arbeidssituasjonen og hva virksomheten kan gjøre annerledes.

  1. Avklar hvor lederen kan gå

En leder bør vite hvem det er mulig å snakke fortrolig med når belastningen øker.

– For meg ville et fortrolig rom gjort en stor forskjell. Men løsningen trenger ikke være den samme for alle.

Virksomheten bør derfor avklare hvilke støttekanaler som finnes, enten det er egen leder, styreleder, HR, bedriftshelsetjenesten eller ekstern bistand, før behovet blir akutt.

Hva ledergruppen bør spørre om

Ikke vent til resultatene faller. Ta spørsmålene mens det fortsatt går godt:

  1. Har noen lederroller vokst uten at oppgaver, tid eller ressurser er justert?
  2. Hvem følger faktisk med på belastningen hos dem som selv har lederansvar?
  3. Ser vi endringer i væremåte, tilgjengelighet, beslutninger eller oppfølging som bør tas opp?
  4. Vet lederne våre hvem de kan gå til dersom de trenger fortrolig støtte?
  5. Når vi ser høy belastning, endrer vi arbeidssituasjonen, eller forventer vi bare at lederen skal tåle mer?

Vivi Loftaas Osberg har mer enn 20 års erfaring fra lederroller, blant annet som kommersiell toppleder og HR-direktør i norske virksomheter innen transport, energi og tjenestesektoren. Hun har hatt resultatansvar på opptil 300 millioner kroner og personalansvar for opptil 170 ansatte.

I dag arbeider hun med lederutvikling, executive coaching, mentoring, workshops og foredrag.

login-iconHar du allerede abonnement?
Logg inn her
lock-icon
Led bedre, ta klokere beslutninger og skap sterkere resultater
Velkommen til Norges ledende fagmedium for ledere.Få tilgang til flere tusen fagartikler, praktiske guider, digitale og trykte magasiner og ny innsikt du kan bruke i lederhverdagen – fra første dag.
  • list-icon Få full tilgang umiddelbart
  • list-icon Ingen bindingstid
NYHETSBREV SØK Lag PDF Print LAGRE
siste fra forsiden
Du kan ikke bygge selvtillit på applaus

Å være trygg betyr ikke å være fri for tvil. Det handler om å vite hvilke tilbakemeldinger du bør lytte til, hva du må tåle, og hvordan grundige forberedelser kan gi deg trygghet når du blir utfordret. Erfaringer som også ledere kan lære av.  

Selvtillit
Vi mangler kompetanse – hvorfor mister vi seniorene?

Norske virksomheter etterlyser arbeidskraft og kritisk kompetanse. Samtidig forlater mange erfarne medarbeidere arbeidslivet mens de fortsatt både kan og vil bidra. I sin nye bok utfordrer Lisa Wade lederne til å se nærmere på signalene de sender, før verdifull kompetanse forsvinner.

Bokinnsikt
Verdens eldste kundeklage avslører et problem vi fortsatt ikke har løst

Rundt 1750 f.Kr. fikk kobberhandleren Ea-nasir en klage fra kunden Nanni, risset inn i leire. Misnøyen gjaldt både kvaliteten på kobberet, leveransen og måten handelen var blitt fulgt opp på. Nesten 3800 år senere er poenget fortsatt gjenkjennelig: Kunden vurderer ikke bare det som blir solgt, men hele opplevelsen av om virksomheten holder det den har lovet.

Salg og markedsføring

Copyright © 2026 Bull Media Consulting AS.