![Lilian Milook bredde[1]](https://img5.custompublish.com/getfile.php/4280594.1345.wsqzjqwklqzu7b/640f540/0_4280594.jpg)
![Lilian Milook bredde[1]](https://img5.custompublish.com/getfile.php/4280594.1345.wsqzjqwklqzu7b/640f400/0_4280594.jpg)
Salg & Markedsføring
Fra middelmådig til enestående kundeservice
Alle bedrifter forholder seg til kunder. Men det er stor forskjell på hvordan de tar vare på dem. Ku...
Kundeservice
Salg & Markedsføring
Legendarisk kundeservice et lederansvar!
Å levere eksemplarisk kundeservice har alltid vært sett på som en måte for virksomheter å få lojale ...
kundetilfredshet og lojalitet
Salg & Markedsføring
Nettshopperne vil betale mer for å spare miljøet
Tre av ti nordmenn er villige til å vente lenger eller betale mer for et produkt de har kjøpt på net...
Netthandel og miljø
Salg & Markedsføring
Hva påvirker integrasjon av bærekrafthensynet i salgsarbeidet?
Bærekraft er en vedvarende trend som forbrukere og kunder er mer opptatt av ved kjøp og bruk. Kunder...
Bærekraft i salg
Selger du på gamlemåten blir du fort forbikjørt!
Mekanismene bak vellykkede salg har endret seg drastisk på kort tid. Hvis du ikke følger med i timen...
Det hjelper altså ikke bare å ha et godt produkt, du må også kunne selge det inn.
Slik lykkes du med salg
«Hvordan lykkes med salg» er nok et av de temaene det er skrevet flest bøker om i verden. Etablerte ...
Handler salg i bunn og grunn om andre ting enn det å selge?
Slik får bedriftene mer tilfredse kunder
Høy kundetilfredshet har stor økonomisk betydning for bedriftene. Forskning gjennom 20 år viser noen...
Man må styre kundenes forventninger slik at de ikke blir negativt overrasket
Hvordan finne potensielle kunder?
Å skaffe gode og relevante leads er svært viktig, og er avgjørende for at salgsteamet skal kunne lev...
Hvordan skaffe gode og relevante leads
Alibabas Single’s Day - både imponerende og skuffende
Du blir kanskje overrasket over å få vite at verdens største handledag verken er Black Friday, Cyber...
Single’s Day - the 11.11 Global Shopping Festival
Videomarkedsføring – det neste store for bedriften din?
Måten vi konsumerer informasjon på har endret seg drastisk de siste årene. Nå er video det som virke...
Hvordan lage video for markedsføring
Våre guider
Slik navigerer du
Trykk på det enkelt symbol for hurtigvisning. Trykk på boksen over symbolet for å gå til den enkelte guide.
Business Content
Her finner du nyttige artikler fra ulike bedrifter. Gjør ditt søk basert på temavalg.
Lederjobb
Denne seksjonen er nå under lansering. Følg med det kommer mange spennende stillinger.
Kurs og kompetanse
Denne seksjonen inneholder: Kurs, foredragsholdere, konferanser, og eventer. Se alle kurs her!
Konferansehotell
konferansehoteller med ulik fasiliteter som: møterom, konferansesal, spa, matkurs, selskapslokaler, julebord finner du her.
Sosiale medier – slik tar du kontroll som leder
Norske ledere tar fortsatt ikke sosiale medier på alvor, viser en rapport fra det strategiske analys...
Digital markedsføring
Slik takler bedriften kritikk i sosiale medier
Før i tiden var det sjelden bedrifter fikk høre om det hvis kundene var misfornøyde. Det var rett og...
Klagebehandling i sosiale medier
10 sikre måter som gjør deg upopulær på LinkedIn
LinkedIn er en fantastisk plattform for å skaffe seg nye kontakter. Men det kan også bli veldig feil...
LinkedIn bruk - tips og råd
Fire råd for å fremtidssikre butikken
Netthandelen presser detaljhandelen, og ifølge en undersøkelse fra Adobe planlegger over 7 av 10 det...
Netthandel
Har du kontroll på bedriftens kundereise?
At du forstår hvordan kundene dine tar beslutninger kan være forskjellen mellom suksess og fiasko. H...
Kundereise
Kundeservice krever helt nye tanker
Dårlig kundeservice kan rett og slett være ensbetydende med at kundene dine forsvinner og at firmaet...
Kundeservice
Salg & Markedsføring
Mulighetenes arena
Midt ute på et jorde på Skjetten, men perfekt plassert mellom Gardermoen og Oslo sentrum, ligger X M...
Les mer...
Salg & Markedsføring
B2B Salg; død eller levende!
salgsledelse
Historisk sett har salg aldri blitt tatt seriøst, verken som fag, rolle eller funksjon. Økonomi, led...
5 ting selgere og salgsteam må være god på
Salg & Markedsføring
Flest ledere er ikke gode nok i salg
Salgsledelse
Det er du som leder som både er den som har størst passion for det dere leverer, og er den som er an...
Salgsledelse et lederansvar
Lady Gaga får deg til å bruke mer penger
Forskning viser at vi som kunder lar oss påvirke av både de andre i butikken og musikken som spilles...
Musikk i butikk
Nordiske markedsførere har sterkest tro på kunstig intelligens
Fire av ti nordiske markedssjefer bruker allerede kunstig intelligens til å forbedre kundeopplevelse...
Markedsføring og kunstig intelligens
Brexit kan bli sigarettmerke
Varemerkeregistrering
Et britisk firma overrasket i sommer ved å sikre seg Brexit som varemerke for energidrikker, brygger...
Varemerke
Salg & Markedsføring
GDPR: Sjekkliste for din bedrift
GDPR og bøter i millionklassen nærmer seg med stormskritt. Gå gjennom sjekklisten og gjør din bedrif...
GDPR sjekkliste
Salg & Markedsføring
Bonusen som skulle løfte salget, ødela selgernes motivasjon.
Bonus og motivasjon
Jo mer bonus selgerne i et forsikringsselskap fikk, jo mindre indre motivert ble de. Flere begynte å...
Salgsbonus og motivasjon
Salg & Markedsføring
Slik får du verdens beste selgere - helt uten kostnader
salgsledelse
Alt handler om å gi mer enn hva kundene dine forventer av deg og din bedrift; ved å få kundene dine ...
Salgsledele
Salg & Markedsføring
Burgerspotting
Markedsføring i sosiale medier
Ved å bruke Instagram som kommunikasjonskanal kan du fange oppmerksomheten til både nye og eksistere...
Kommunikasjon med sosiale medier
Salg & Markedsføring
Hvordan glede deg til kalde telefoner?
Salgsledelse
Så fort du har fjernet det emosjonelle stresset, dine egne fordommer og gjort saken til rutine, så b...
Salgsledele
Salg & Markedsføring
Slik blir du kundenes favoritt
Tjenestemarkedsføring
Mestre ABC i tjenestemarkedsføring™. Vis at du forstår kundene, kan sakene dine og leverer gode kund...
Tjenestemarkedsføring
Salg & Markedsføring
Slik får du et brukervennlig nettsted
webbdesign
Får nettsidene dine brukerne til å føle seg dumme? Kan effekten av sidene måles direkte på bunnlinja...
Brukervennlig nettsted