Etterlyser større ledelsesengasjement
Det er en utbredt villfarelse at innføringen av nye ITsystemer hører til under IT-avdelingen og at kvalitetsstyring er en HMS-oppgave. Uten ledelsen i en sentral rolle vil man ikke få de nødvendige ressurser eller prioriteringen som er nødvendig for å innføre en helhetlig kvalitetsstyring i virksomheten, forteller administrerende direktør i Extend Kjell H. Husby. EQS er et webbasert ledelsesverktøy for kvalitetsstyring der alle styrende dokumenter, prosedyrer, sjekklister og avvik kan forvaltes.
KVALITET LØNNER SEG
EQS er programvaren som reduserer kvalitetskostnader, forbedrer arbeidsprosesser og kan øke resultatgraden, sier Husby. Ledelsens forståelse for og innsikt i behovet for bevisste kvalitetsstyringsprosesser i en virksomhet, bør være proporsjonalt med kostnadene det utgjør på bunnlinjen. Undersøkelser viser at et ikke-bevisst forhold til kvalitetsstyring sannsynligvis resulterer i en samlet kvalitetskostnad på 15-20 prosent av omsetningen. En bedrift som har et bevisst og prioritert forhold til kvalitetsstyring hvor forebyggende arbeid utgjør hovedtyngden, beregnes å ha kvalitetskostnader på kun 3 prosent av omsetningen. Ofte er ikke bedriften klar over at manglende fokus på kvalitetsstyringsområdet utgjør så store kostnader. Dette er den store fallgruven ved å ikke ha et aktivt forhold til kvalitetsstyring. Vi bidrar til bedre beslutningsstøtte for ledelsen, sier Husby.
AVVIKSHÅNDTERING ER KJERNEN I SYSTEMET
EQS er et effektivt verktøy for å behandle avvik og uønskede hendelser i en
bedrift. I systemet kan avvikene kategoriseres, man kan sende problemstillinger
ut på høring til andre, iverksette ubegrensede antall tiltak med full elektronisk støtte, registrere kostnader og ikke minst kjøre ut rapporter hvor prosessene er dokumentert fra A-Å, forteller Husby. Extend legger stor vekt på at systemet skal være enkelt,levende og brukervennlig
slik at alle i bedriften kan delta i forbedringsarbeidet. Alle i en organisasjon skal kunne påvirke kvalitetsarbeidet innenfor sine områder, helst ved kun 1 klikk i kvalitetssystemet. En lav terskel er avgjørende for at dette kan skje på en god måte og at alle hendelser kan bli rapportert og registrert, sier Husby og tilføyer at ethvert avvik som ikke blir registrert, er en tapt mulighet for forbedring.
TIDSBESPARENDE FAGSYSTEM
EQS er, i motsetning til mer generelle verktøy i form av portaler og intranett, et fagsystem som er skreddersydd til å ivareta sentrale oppgaver innen kvalitetssikring. Ved å bruke dette verktøyet reduseres tidsforbruk ved dokumentforvaltning og informasjonssøk med opptil 25-50 prosent. Man kan raskt finne frem ønsket informasjon direkte fra den aktuelle prosess. Historikk og revisjonsendringer er selvfølgelig også dokumentert og er tilgjengelig informasjon i systemet, forteller Husby.
DOKUMENTFLYT I PROSJEKTER
Extend har de siste årene fått flere industrikunder med høye krav til dokumentasjon og dette har gitt kunnskap om krav til profesjonell dokumenthåndtering. Resultatet er en ny modul som utvider arbeidsområdet til EQS ved å inkludere vilkårlige dokumenter og filformater.
Dette er en spennende utvidelse av vårt tilbud som bl.a. sikrer dokumentflyten i prosjekter.Alle deler av EQS-systemet er bygget over ISO-standarder for å understøtte alle krav til dokumentasjon og sertifiseringer som i økende grad er våre kunders hverdag, forteller Husby.
INFORMASJONSHYGIENE
Extend bearbeider for tiden konseptet «informasjonshygiene» som nylig ble lansert og diskutert på et EQS brukerforum. Inspiratoren til selve ordet har vært Florence Nightingale. Det viser seg at Florence Nightingale var langt mer enn «the lady with the lamp». Hun var brennende opptatt av ikke bare hygieniske tiltak, men gode rutiner og nye metoder for å presentere statistiske data. For Extend kan dette oppsummeres med behovet for å formidle korrekt informasjon til
rett tid på rett sted.
Det kan høres enkelt ut, men er faktisk krevende. Dette er noe vårt EQSsystem
kan hjelpe til med, avslutter Husby.
Måten vi kommuniserer med hverandre på har endret seg radikalt bare de siste årene
Måten vi kommuniserer med hverandre på har endret seg radikalt bare de siste årene. Ansikt-til-ansikt, tolking av kroppsspråk og umiddelbare tilbakemeldinger fra den du snakker med, har blitt erstatte...
Les mer....
Å ta en velinformert beslutning kan hjelpe deg med å bli mer produktiv på arbeidsplassen
Velinformert beslutning kan spare tid og gjør at du utnytter ressursene dine bedre. Her er 15 måter du kan forbedre beslutningsferdighetene dine på.
En stresset hjerne tar kronisk dårlige beslutninger
Inntil nylig trodde vi at hjernen sluttet å vokse i 20-årene og at det deretter kun gikk en vei. Men visste du at du faktisk kan trene hjernen din til å fungere bedre i hverdagen, slik at den blant an...
Les mer...
Husk det store bildet når det gjelder vanskelige beslutninger
Det å fatte komplekse beslutninger som gir de beste resultatene er en avgjørende del av alle lederroller. For å ta disse beslutningene, må du være i stand til å ha vanskelige samtaler der det ofte er ...
Vanskelige beslutninger
Hvordan kan negative følelser bidra til innovasjon?
Entusiasme, glede og «passion» beskrives ofte som viktige ingredienser i innovasjonsprosesser. Når vi skal skape noe nytt, trenger vi optimisme, ikke bekymring og misnøye, sies det. Samtidig er det st...
Less is more – slik blir du mer effektiv ved å gjøre mindre
Du kjenner sikkert følelsen – av at to do-listen er full av arbeidsoppgaver som burde vært gjort i går. Ordet nei er sjelden i bruk, og du påtar deg ansvar og stiller opp der det trengs. Men gjør dett...
Slik kan du bli mer effektive på jobb
6 hemmeligheter som gjør travle mennesker mer effektive
Som leder er det ikke så uvanlig å ha mange baller i luften på en gang. Den store utfordringen med å sjonglere ansvar for en bedrift, sosialt liv, trening og søvn, kan være både energitappende og ener...
Les mer....
Hva gjør deg til en god leder?
For å forstå hva ledelse egentlig betyr, må du spørre deg selv, ikke bare om hva ledelse er, men også om hva som er god ledelse.
Les mer....
Bygg team med energi og høye forventninger
Å skape en vinnerkultur i teamet, er ikke noe du gjør over natta. Men vil du lykkes, må du legge ned den innsatsen som trengs.Hun var bare 24 år gammel da hun startet det som skulle bli et livsprosjek...
Utvikle dine kreative tenkeferdigheter med 5 trinn
Mange arbeidsgivere verdsetter kreativitet. Å lære å bruke kreativ tenkning på jobb kan hjelpe deg med å utvikle nye og effektive løsninger for vanlige utfordringer du kan støte på i din rolle.
Fokusere på Growth mindset for å skape et best mulig grunnlag for god kultur og gode resultater
Har du kjent på at noen medarbeidere ofte tenker i etablerte, statiske baner og ønsker å bevare status quo, mens andre som oftest har fokus på vekst og utvikling? Visste du at disse responsene er knyt...
Les mer....
Ett dårlig eple kan ødelegge et helt tre
En undersøkelse utført av professorene Stephen Dimmock og William C. Gerken viser at selv dine mest ærlige ansatte har større sannsynlighet for å oppføre seg dårlig hvis de jobber sammen med en uærlig...
Les mer....
