Har du tenkt over at du kommuniserer dårligere med dem hjemme når du er stressa og sliten, og at det...

Angrip aldri personen. Kritiser handlingen.

Hvordan skal du overbevise en generasjon som ikke lar seg påvirke av tradisjonell merkevarebygging, ...

Visste du at din påvirkningskraft som leder er mye større når du klarer å inspirere dine ansatte?

Du har sikkert hørt ordtaket om at du bare har én sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk. Men det...

Det er sjeldent at du som leder kan håndplukke alle dine medarbeidere. Og noen ganger vil du derfor ...

Ordet samtale kan deles i to: sam og tale. Vi skaper tillit når vi lytter til hverandre og når vi fo...

Å ta aktivt lederansvar handler om å forplikte seg til å praktisere best mulig kommunikasjon.

Dårlig kundeservice kan rett og slett være ensbetydende med at kundene dine forsvinner og at firmaet...

Har du noen gang vært i et selskap, en gruppe eller på en fest hvor én av deltakerne tydelig er oppr...

5 modige grep for å si unnskyld på en troverdig måte!

Det mange som opplever å få ubehagelige kommentarer på jobb, og tar du ikke tak i problemet, kan det...

Når den samarbeidsvillige forhandler møter en som bare er opptatt av egen profitt, skapes de beste r...

Kommunikasjon er tosidig, og viser du de ansatte at du verdsetter jobben de gjør - ja, så gjør de og...

Bedriftens hovedpulsåre er bedriftens tilbakemeldingskultur.

Arbeid med kriser har pågått i århundrer. Det nye er den virtuelle verden med sosiale medier, nettst...

Med påskehøytiden rundt hjørnet er det ikke noe bedre tidspunkt for å vise takknemlighet, og fortell...

Ønsker du å fremstå med autoritet, er det nødvendig å vurdere både kroppsspråk og toneleie. Særlig i...