Fungerende styreleder for Norsk-indisk handelskammer, Rina Sunder. Fotograf: Hanne Utigard.

Kan du fortelle om delegasjonen som kommer til Norge?.

NICCI arrangerer et seminar i samarbeid med NHO og CII (Confederation of Indian Industry) den 22.april på NHO. Næringslivsdelegasjon består av direktører fra blant annet Tata, Infosys og Larsen & Tubro med flere. Bare disse tre selskapene er blant Indias 10 største selskaper. Bredden i delegasjonen er stor da selskaper fra It, energi og engeneering er representert.

Hva betyr dette for norske næringslivsledere?

For to uker siden kunne vi lese at indiske dekkselskaper nå har posisjonert seg som nummer to i NAFs årlige test av sommerdekk. Dette sier noe om at vi må regne med at flere indiske selskaper gjør entre på det norske markedet. Noe norske it bedrifter har fått merke da indiske selskaper som HCL, Tata og Infosys har vunnet flere store kontrakter og i noen tilfeller utkonkurrert norske selskaper på deres eget hjemmemarked.

Hvorfor mener du at India er viktig for norske bedrifter?

Varehandelen mellom Norge og India er raskt voksende. Norge eksporterte varer for i under kant 2,5 milliarder kroner til India i 2011. Den totale varehandelen mellom Norge og India utgjorde 5,5 milliarder kroner i 2012.

India er kjent for sin it-kompetanse?

Det er sant at Infosys, TCS, Wipro, og HCL Technologies for eksempel har utviklet en modell der de betjener kunder i vesten fra India.  Lavt lønnsnivå og viljen til et høyt servicenivå, vil kanskje bli noen av de største fremtidige utfordringene for norske selskaper ikke bare innenfor it men også innen andre bransjer. Dette har noen norske selskaper allerede merket da det ikke er blitt uvanlig at indiske selskaper vinner anbudskonkurranser.

Detaljer for delegasjonsturen ble bestemt under CIIs årskonferanse i India. 

Torkel Thorsen, NHO, Kavita Choudry, CII og Rina Sunder, NICCI

Hvordan endrer indiske selskaper spillereglene globalt?

Det er ikke lenge siden det var helt utenkelig at et indisk selskap for eksempel skulle kjøpe opp et vestlig selskap. I dag ser vi at noen store indiske selskaper viser tydelige ambisjoner om å bli globale gjennom oppkjøp og fusjon. I motsetning til vestlige selskaper som fusjonerer og kjøper opp for å bli større og mer effektive, er indiske selskaper mer opptatt av å sikre seg en merkevare, kompetanse, teknologi og eller kunnskap som ledd i sin vekststrategi. Både utfordrere fra India og etablerte multinasjonale selskaper vil i framtiden jakte på de samme forbrukerne og de samme kundene. En mulighet i tillegg til konkurranse er å slå seg sammen med et etablert selskap, enten ved oppkjøp eller fusjon slik bl.a Telenor og Yara gjorde.

Hva kjennetegner indiske næringslivledere?

Først må man skille mellom indiske næringslivsledere som har vært utenfor India versus de som ikke har vært utenfor Indias landegrenser. Generelt er indere med internasjonal erfaring meget ressurssterke, sosiale og tilpassingsdyktig. Globale indere kan ha et globalt mindset som gjør det lettere å navigerer i ulike kulturer.  

Tips og råd til relasjonsbygging i en B2B setting fra Rina Sunder:  

• Sett deg nøye inn i de selskapene som kommer. Identifiser hvilket selskap som kan være aktuelt for din bedrift. Husk at mange av disse selskapene er en del av store konglomerater. Ved første øyekast så er kanskje et møte med den ène direktøren for det ene selskapet ikke helt riktig for deg, men han eller hun kan helt sikkert sette deg i kontakt med andre kollegaer
• På fagspråket skiller vi ofte mellom høyrelasjons-kulturer (typisk østen) og lavrelasjons-kulturer (typisk vesten). I asiatiske kulturer er det ikke uvanlig å arve relasjoner gjennom familiemedlemmer og gjennom generasjoner. Vær derfor bevisst forventningene knyttet til relasjonen. Indere er ekstremt relasjonsorienterte.
• Tillit er fundamentet for enhver relasjon. Tillit er noe som generelt bygges over tid. I Asia ofte over mye lenger tid.
• Ikke glem det formelle. Hvordan man kler seg, hvordan man titulerer andre, forventningene knyttet til deg og din adferd som «Sir» og eller «Madame». Viktigheten av visittkort og ikke minst å følge opp relasjonen. Send gjerne en høflig «thank you note» etter første innledende kontakt.

Tentativ delegasjonsliste:

Interesserte kan registrere seg på administration@nicci.no eller ved å melde seg på https://event.nho.no/skjema/?event=2780 Lenke til et annet nettsted. (Imran; klarer dere å lage en hyperlink?)

Om Norsk-indisk handelskammer,

Norway India Chamber of Commerce and Industry (NICCI)

• Medlemsorganisasjon som ble etablert i 2006
• 39 medlemmer

• arbeider lokalt, nasjonalt og internasjonalt for å legge forholdene best mulig til rette for bedrifter som er interessert i å gjøre forretninger i India og Norge

• Samarbeider med den indiske ambassaden i Norge, den norske ambassaden i India og Norwegian Business Association in Mumbai

• Arrangerer frokostmøter, seminarer og B2B delegasjoner

• Arena for utveksling av informasjon og erfaring i det norsk-indiske næringslivsmiljøet

• Informere norske og indiske bedrifter om de muligheter de har i India og i Norge

https://www.nho.no/Om-NHO/Arrangementer/mot-indisk-naringsliv/ Lenke til et annet nettsted.

Tekst: Imran J. Naik