MITT ABONNEMENT

ABONNEMENT

MIN KONTO

REDAKSJONELT INNHOLD

STOLTE BIDRAGSYTERE

MARKEDSFØRING

LEDERKURS

Videokurs
Lederkurs (kommer snart)
Annonser ditt kurs (kommer
snart)

LEDERJOBB

Se alle stillinger (kommer snart)
Utlys lederstilling (kommer
snart)

ANNONSØRINNHOLD

KONTAKT

FØLG OSS

LederNytt er medlem av Fagpressen og underlagt presseetikken gjennom Fagpressens medlemskap i Norsk Presseforbund.

4 tips til å trene opp empati og emosjonell intelligens

Kommunikasjon handler ikke mest om ordene vi bruker selv om det er disse vi som oftest bruker mest tid på å forberede. Det er stemningen vi skaper med vår tilstedeværelse som er den mest effektfulle måten å kommunisere på som vi kan ha styring over. Dette er fordi stemning og energi er smittsomt.

Det er mye fokus på mellommenneskelige relasjoner, empati og emosjonell intelligens som nøkler til hensiktsmessig lederkommunikasjon. Hvordan blir man bevisst disse egenskapene og verdiene? Kan de trenes opp og i så fall på hvilken måte?

Jeg har bestandig latt meg fascinere av hvordan folk tar plassen sin og påvirker andre rundt seg med sin oppførsel og adferd. Jeg har også vært nysgjerrig på om de har valgt å gjøre dette bevisst eller ikke. Stadig blir jeg imponert over de som har en positiv effekt på andre og tenker at det i bunn og grunn må være det viktigste man kan gjøre for sine medmennesker.

Vet du hva du må hente frem i deg når du skal f.eks. engasjere eller inspirere andre? Hvilke uttrykk ligger mest naturlig til deg? Oppfører du deg på en måte som du tror forventes av deg? 

TEKST: Redaksjonen – Ledernytt

PUBLISERT: OPPDATERT:

NYHETSBREV SØK Lag PDF Print LAGRE

1. BRUK SKUESPILLERVERKTØY TIL Å BEVISST TRENE OPP DIN NON VERBALE KOMMUNIKASJON

Da jeg utdannet meg både som skuespiller og teaterpedagog i Melbourne i Australia oppdaget jeg følgende: prosessen og tilnærmingen til å lære dette håndverket kunne alle som ønsket å forbedre sin kommunikasjon ha nytte av. Skuespillerstudiet handler om å dekonstruere hva det vil si å være menneske ved blant annet å bli kjent med og analysere alle komplekse elementer som inngår i relasjoner. Dette settes i system for å gjøre det mulig å gjenskape naturlig og «ekte» liv for publikum, igjen og igjen. Skuespillere bruker mye tid på å bli kjent med sine følelser og reaksjonsmønstre slik at de på kommando kan hente frem sine forskjellige sider for å skape en «rolle.» De er vant til å bevisst bruke både kroppen, stemmen, pusten, sansene og fantasien for å kommunisere helhetlig.

Vi skal ikke alle bli skuespillere men vi har alle naturlig tilgang til flere sider av det å være menneske. Hva om denne treningen kan brukes for å komme mer i kontakt med vår personlighet for å kunne variere uttrykk, by mer på oss selv, bli tryggere og tydeligere når vi snakker med andre og få mer gjennomslag? De fleste av oss er blitt vant til vår væremåte uten å ha trent på hvordan vi kan være. Vet du hva du må hente frem i deg når du skal f.eks. engasjere eller inspirere andre? Hvilke uttrykk ligger mest naturlig til deg? Oppfører du deg på en måte som du tror forventes av deg? Mange ledere jeg har jobbet med fremstår som seriøse fordi de tror det får dem til å virke mer troverdig eller faglig kompetente. Men folk synes det er befriende å være rundt andre som tørr å vise personlighet. De er interessert i å vite hvem du er under snakk om arbeid og fag. Det er bl.a. grunnen til at man anbefaler historiefortelling i presentasjoner. I tillegg ønsker de å få en opplevelse av hva du selv synes om det du snakker om.

LES OGSÅ:Slik gir du det perfekte førsteinntrykk

2. STEMNINGEN DU SKAPER ER DITT MEST UTTRYKKSFULLE VIRKEMIDDEL

Selv om vi mennesker er unike og forskjellige har vi noe til felles når det gjelder relasjoner til andre mennesker: Vi har alle et grunnleggende behov for å søke kontakt med andre. I møte med en annen ønsker vi å kjenne oss respektert for den vi er, å bli sett og hørt. Dette skjer instinktivt i oss enten vi er klar over det eller ikke. Kjenner vi manglende tillit til en annen åpner vi oss ikke så lett for å ta imot det vedkommende sier. En annen måte vi bruker instinktene våre på i kommunikasjonssammenheng er ved å lese, scanne og dømme hverandre basert på enten førsteinntrykk eller som jeg pleier å si: førsteinntrykk den dagen. Dette skjer bevisst eller ubevisst. Reaksjonen er umiddelbar og er enten positiv eller negativ selv om den kan være subtil. Det er blant annet derfor vi kan være sårbare og nervøse når vi skal snakke foran en forsamling, spesielt når det vi skal formidle betyr mye for oss.

Kommunikasjon handler ikke mest om ordene vi bruker selv om det er disse vi som oftest bruker mest tid på å forberede. Det er stemningen vi skaper med vår tilstedeværelse som er den mest effektfulle måten å kommunisere på som vi kan ha styring over. Dette er fordi stemning og energi er smittsomt. Vi fanger lett opp og blir påvirket når folk er stresset eller rolige, selvironiske eller nærtagende, åpne eller arrogante, blide eller nedstemte. Stemning hører til den delen av den non verbale kommunikasjonen som er usynlig. Den stopper aldri men bare forandrer seg hele tiden og eksisterer parallelt med den verbale kommunikasjonen. Du kan fornemme eller kjenne den men det krever at du bruker andre deler av deg selv, at du går litt vekk fra tankevirksomheten i hodet og tar kontakt med kroppen der blant annet magefølelsen bor.

3. LÆR Å HA ETT FOKUS AV GANGEN OG FINNE RO

For å bli bedre kjent med oss selv og hva vi har til rådighet å bruke må vi vende innover på oppdagelsesferd. Vi må tillate oss å oppleve istedenfor å tenke. Tren på å ha ett fokus av gangen, for eksempel legg en hånd på magen og kjenn på pusten. Eller fokuser kun på alt du kan se i rommet du befinner deg i. Du vil oppleve en ro som inviterer til tilstanden av tilstedeværelse. Er du tilstede er du også mer skjerpet og får med deg mer av hva som skjer rett foran deg. Du blir en bedre lytter og du får mer styring og oversikt over situasjonen du befinner deg i. Du får også evnen til å nullstille deg. Alle kan skifte fokus, plassere det og bestemme seg for å rette det bevisst.

4. BESTEM DEG FOR HVA DU ØNSKER Å GI

Bestem deg for hvilken opplevelse du ønsker andre skal sitte igjen med når de har hørt på deg. Hold fokus på intensjonen du har om hva du skal gi dem, det vil si hvordan du skal påvirke dem med din væremåte. Det vil bringe frem en trygghet og klarhet i deg som også kan fjerne selvbevissthet, nerver og andre forstyrrende elementer. Hvilket uttrykk du velger vil kunne endre ordvalg, kroppsspråk og stemme.

Vær nysgjerrig på deg selv og hvordan du tar plassen din. Spre positiv stemning! Det har alle noe å vinne på.

LES OGSÅ: Lær hvordan kroppsspråket ditt kan avsløre deg!

Tekst: Melanie Smirou. Melanie Smirou har sin bakgrunn som skuespiller, teaterpedagog, voice over, sanger, coach og meditasjonslærer. I over 12 år har hun vært opptatt av å kunne bruke sine ressurser og sin kompetanse på utradisjonelle og kreative måter.

Melanie Smirou.jpg
login-iconHar du allerede abonnement?
Logg inn her
lock-icon
Led bedre, ta klokere beslutninger og skap sterkere resultater
Velkommen til Norges ledende fagmedium for ledere.Få tilgang til flere tusen fagartikler, praktiske guider, digitale og trykte magasiner og ny innsikt du kan bruke i lederhverdagen – fra første dag.
  • list-icon Få full tilgang umiddelbart
  • list-icon Ingen bindingstid
NYHETSBREV SØK Lag PDF Print LAGRE
siste fra forsiden
Talentjakten   kan få deg til å overse dem du allerede har

Hva skjer når noen få medarbeidere får merkelappen «talent», mens resten blir stående utenfor? Billy Adamsen mener ledere bør bruke mindre tid på å plukke ut de mest lovende, og mer tid på å finne ut hva medarbeiderne faktisk kan og hva de kan utvikle videre.

Læring og utvikling
Du tror kanskje du leder godt –  medarbeiderne kan oppleve noe helt annet

Medarbeiderundersøkelsen viser gode tall. Prosjektene leveres, sykefraværet er lavt og konfliktene få. Men det betyr ikke nødvendigvis at medarbeiderne opplever ledelsen like positivt som lederen selv gjør. Forskjellen mellom egen vurdering og medarbeidernes erfaringer kan være vanskelig å oppdage, særlig når det meste på overflaten ser ut til å fungere.

Lederutvikling
Når én person svekker  hele styrets diskusjon

Én person kan være nok til å endre hvordan et styre arbeider. Når én stemme dominerer, viktige innspill uteblir eller diskusjonene låser seg i detaljer, blir det vanskeligere for styret å se helheten og bruke den samlede kompetansen rundt bordet.

Det svake styrerommet

Copyright © 2026 Bull Media Consulting AS.