Det er mye fokus på mellommenneskelige relasjoner, empati og emosjonell intelligens som nøkler til hensiktsmessig lederkommunikasjon. Hvordan blir man bevisst disse egenskapene og verdiene? Kan de trenes opp og i så fall på hvilken måte? Jeg har bestandig latt meg fascinere av hvordan folk tar plassen sin og påvirker andre rundt seg med sin oppførsel og adferd. Jeg har også vært nysgjerrig på om de har valgt å gjøre dette bevisst eller ikke. Stadig blir jeg imponert over de som har en positiv effekt på andre og tenker at det i bunn og grunn må være det viktigste man kan gjøre for sine medmennesker. Vet du hva du må hente frem i deg når du skal f.eks. engasjere eller inspirere andre? Hvilke uttrykk ligger mest naturlig til deg? Oppfører du deg på en måte som du tror forventes av deg? 

Se for deg følgende situasjon: Hodet og viljestyrken sier at du må være effektiv, produktiv og få ting gjort. Men følelsene saboterer alle gode forsetter – du føler deg frustrert, kraftløs og mismodig, og skjønner ikke hvordan du skal klare å snu det. Men det kan snus – her får du verktøyene! Mentaltrener Trond Ullenes påpeker at det er lett miste fokus og bli frustrert når vi står i krevende situasjoner. Der vi normalt er ressurssterke og effektive, går vi til å bli kraftløse og lite produktive. Ting stopper kanskje opp, og vi mister fremdriften. Men han mener at vi ved å bli bevisste på vår mentale situasjon kan snu dette slik at vi kan gå inn i en ressursfylt tilstand. Mye av det vi gjør eller lar være å gjøre styres av underbevisstheten.

Som leder er det en rekke egenskaper og ferdigheter vi bør være gode på, noen av de grupperes sånn: visjonær, inspirator, coach, lærer og ambassadør. Men vi må ikke ha en mastergrad på hvert område. En god start er at vi klarer å se oss selv og andre, vår påvirkning på andre og at vi evner å gjøre vårt beste for å spille både enkeltindivider og teamene våre gode.