En smart leder tar den nødvendige samtalen – før problemene blir for store

Å håndtere vanskelige samtaler er et lederansvar. Likevel er det mange som både gruer seg og sliter med å ta tak i det, og i stedet utsetter eller unngår det helt. Hvordan kan du som leder bli bedre på å gjennomføre de vanskelige – men nødvendige – samtalene?

Det er flere årsaker til at ledere gruer seg til å ta samtaler med en ansatt de er bekymret for, men de vanligste forklaringene vi hører, er at de er redd for å ta feil eller redd for reaksjonen til den ansatte, som for eksempel å bli møtt med sinne