Ikke reagér i affekt
Sterke følelser kan føre til ord og handlinger du angrer på. EQ-ledere tar et steg tilbake før de svarer.
Gjør dette: Tell til ti, hent perspektiv og velg reaksjon fremfor impuls.
Ikke undertrykk følelser
Å late som du ikke føler noe, skaper distanse og mistillit. EQ-ledere håndterer følelsene sine på riktig tidspunkt.
Gjør dette: Anerkjenn følelsen, og bearbeid den i trygge rammer.
Ikke kritiser eller sladre
Giftig sladder og destruktiv kritikk bryter ned både kultur og relasjoner. EQ-ledere bygger opp.
Gjør dette: Gi konstruktive tilbakemeldinger – aldri bagatellisér eller undergrav andre.
Ikke la nederlag definere deg
Alle opplever tilbakeslag. EQ-ledere ser verdien i læring og kommer styrket tilbake.
Gjør dette: Spør «Hva kan jeg lære?» i stedet for «Hvorfor meg?».
Ikke unngå vanskelige samtaler
De er ubehagelige – men nødvendige. EQ-ledere tar dem tidlig, rolig og respektfullt.
Gjør dette: Velg riktig tidspunkt, møt med åpenhet og ha fokus på løsning.
Ikke bær nag
Å holde fast i sinne binder energi. EQ-ledere velger å slippe taket og fokusere fremover.
Gjør dette: Tillat følelsen, men bestem deg for å bruke kraften på nye muligheter.
Ikke overse andres perspektiver
Å tro at du alltid har rett, skaper blindsoner. EQ-ledere vet at andres syn gir bedre beslutninger.
Gjør dette: Still flere spørsmål enn du gir svar – og lytt uten å avbryte.
Ikke dyrk offerrollen
Å skylde på andre gjør deg maktesløs. EQ-ledere tar ansvar, selv når situasjonen er krevende.
Gjør dette: Spør «Hva kan jeg gjøre for å påvirke dette?» i stedet for å peke finger.
Ikke la ego styre rommet
Behovet for å skinne kan ta fokus bort fra teamet. EQ-ledere setter felles mål foran eget ego.
Gjør dette: Løft frem andres bidrag og feir teamets prestasjoner før dine egne.
