Forstå brillene du ser gjennom
Alle møter arbeidsdagen med ulike erfaringer, behov og sårbarheter. Når en medarbeider virker avvisende eller irritert, lager vi raskt en historie om hvorfor. Ofte tar vi feil. God ledelse handler om å stoppe opp før du konkluderer, og heller undersøke.
Gjør dette: Stopp før du tolker, og erstatt antagelser med åpen, konkret nysgjerrighet. Si for eksempel:
«Jeg merker at stemningen virker litt anspent i dag. Opplever du det også, eller misforstår jeg?»
Primærfølelse eller sekundærreaksjon?
Usikkerhet kan komme ut som irritasjon. Frykt kan kamufleres som kontroll. Når du, eller medarbeideren din uttrykker en sekundærreaksjon, bommer dere lett på det egentlige behovet. Ledere som tør å sette ord på egne grunnfølelser, skaper trygghet og åpner for konstruktiv dialog.
Gjør dette: Bruk jeg-budskap: «Jeg blir usikker når jeg ikke får tilbakemelding. Kan vi avklare forventningene?»
Nulltoleranse for usynlig maktspill
Hersketeknikker, baksnakking og manipulasjon er klassiske usynlige faktorer. De undergraver psykologisk trygghet og tapper organisasjonen for energi. Som leder kan du ikke overse dette, du må adressere det tydelig og tidlig.
Gjør dette: Løft samtalen fra enkelthendelser til felles standard. Spør:
«Hvordan ønsker vi at det skal være hos oss, helt konkret? Og hva gjør vi, sammen, når vi opplever at noe ikke er greit?»
Trygghet frigjør kapasitet
Hjernen er laget for overlevelse. Utrygghet reduserer konsentrasjon, beslutningsevne og kreativitet. Trygghet gir overskudd. Når du modellerer åpenhet om feil, viser fleksibilitet og lytter før du reagerer, bygger du en kultur der folk tør å bidra.
Gjør dette: Del én egen feil i neste møte, og hva du lærte av den.
Les videre i hovedsaken og få innsikt i:
– Hvordan selvledelse skaper ringvirkninger i hele organisasjonen
– Konkrete grep for å bygge psykologisk trygghet i praksis
– Hva som skjer i hjernen når vi føler oss truet, og hvordan du motvirker det
– 5 konkrete tips for bedre selvledelse i hverdagen
