Ser medarbeiderne den samme lederen som du gjør?
I analysen fra Maturus vurderte lederne flere sider ved egen lederatferd mer positivt enn medarbeiderne gjorde. Det er ikke nødvendigvis et uttrykk for dårlig ledelse, men det kan være et tegn på at viktige signaler ikke blir fanget opp.
Det er hverdagen som avgjør hvordan ledelsen oppleves. Medarbeiderne merker om lederen følger opp avtaler, er tilgjengelig når det oppstår problemer, og viser interesse for arbeidet og menneskene som utfører det.
Dette bør du ta med deg
- Lederens intensjon og medarbeidernes opplevelse kan være svært forskjellige.
- En medarbeiderundersøkelse har liten verdi hvis resultatene ikke følges opp.
- Jevnlige og konkrete tilbakemeldinger gjør det lettere å oppdage egne blindsoner.
Innsikt skaper ingen endring alene
Derfor er heller ikke medarbeiderundersøkelser verdifulle i seg selv. Verdien oppstår først når resultatene brukes som utgangspunkt for samtaler, prioriteringer og konkrete forbedringer. Rapporter som blir liggende i en mappe, endrer ingenting.
For ledere kan det også bli vanskeligere å vite hvor ærlige tilbakemeldingene faktisk er. Medarbeidere veier ordene sine, konflikter tones ned og stillhet kan lett tolkes som en bekreftelse på at alt fungerer. I virkeligheten kan den samme stillheten være et uttrykk for usikkerhet eller manglende tro på at innspill vil føre til endringer.
Spør hva andre faktisk opplever
Ledere som utvikler seg over tid, har ofte én ting til felles. De er nysgjerrige på hvilken effekt de har på andre. De ber om tilbakemeldinger, stiller oppfølgingsspørsmål og er villige til å justere kursen når de oppdager at intensjon og opplevelse ikke stemmer overens.
Det handler ikke om å lete etter feil hos seg selv. Det handler om å forstå hvordan egen lederatferd påvirker menneskene rundt seg. Små endringer i måten man lytter, følger opp og kommuniserer på, kan over tid styrke både tillit, samarbeid og resultater.
Tre spørsmål det kan være verdt å stille seg
- Hvordan vet jeg at medarbeiderne opplever ledelsen slik jeg selv tror de gjør?
- Hvilken tilbakemelding har fått meg til å endre måten jeg leder på det siste året?
- Hva kan jeg gjøre denne uken for å få en mer ærlig dialog med teamet mitt?
God ledelse handler derfor ikke bare om hva du prøver å gjøre, men om hvilken effekt du faktisk har på menneskene rundt deg. Spørsmålet er:
Hvordan vet du at medarbeiderne opplever ledelsen din slik du selv tror?
