Ledere blir løyet til oftere enn andre
Ledere sitter med makt, og ansatte vil gjerne beskytte seg selv – derfor skjules ofte kritisk informasjon. Evnen til å observere endringer i adferd og stemning kan være avgjørende. Det handler ikke om mistenkeliggjøring, men om å fange opp signaler før det er for sent.
Fire tegn på uro du bør kjenne
Hansen peker på fire fysiske signaler som ofte avslører indre uro: sammenpressede lepper, selvtrøstende bevegelser, unngått eller intens blikkontakt – og den klassiske «sinnarynken». Ser du flere slike tegn i kombinasjon, har du ofte en god indikasjon på at noe ikke stemmer.
Fra konfrontasjon til tillit
Den største feilen mange ledere gjør, er å møte mistanke med press. Empati og nysgjerrighet fungerer langt bedre. Ledere som skaper trygghet og er gode til å lytte, bygger tillit – og gjør det mindre sannsynlig at de blir holdt utenfor sannheten i utgangspunktet.