De fleste ser unntak som problemer – de beste lederne ser dem som gull

Unntak skjer hver dag i alle organisasjoner. Spørsmålet er hvordan vi møter dem. Ledere som bare ser problemer, blir stående i brannslukking og rallykjøring. Ledere som ser unntak som gull, skaper læring, forbedring og en kultur som tåler fremtiden.

Når du kun korrigerer, lærer du ingenting. Når du analyserer, bygger du fremtiden

• Derfor bør du lese saken

  De fleste ser unntak som problemer, de beste lederne ser dem som gull. Denne saken viser hvordan du som leder kan forvandle feil, avvik og stans til læring, forbedring og stolthet. Gjennom konkrete eksempler, som Equinors «gullbarrer» på Kårstø, får du innsikt i hvordan systematisk læring gjør organisasjonen mer robust, og hvorfor kultur og trygghet er avgjørende for at feil faktisk skal føre til forbedring.

  Du lærer å skille mellom symptombehandling og reell læring, og å bygge struktur og psykologisk trygghet som gjør det trygt å melde fra når noe går galt. Resultatet? Mindre brannslukking, mer energi, og en organisasjon som lærer kontinuerlig.

  Passer best for ledere, kvalitetsansvarlige og HR som vil bygge kultur for læring, forbedring og ansvarlighet.