Hvorfor én selger lykkes der andre mislykkes

Hvorfor lykkes noen selgere langt bedre enn andre, selv når de selger de samme produktene til de samme kundene?

Svaret ligger sjelden i produktet alene. Det ligger i hundrevis av små valg som tas i kundemøtet, valg som ofte er så intuitive at selv toppselgerne har vanskelig for å forklare dem. Nettopp derfor blir denne kompetansen ofte værende som taus kunnskap hos noen få personer. På frokostseminaret «Fra taus toppselgerkunnskap til selvlærende organisasjon», arrangert av Excellerate og Computas, ble det vist hvordan AI kan bidra til å gjøre denne kompetansen synlig, trenbar og tilgjengelig for langt flere.