Skriver du som en leder – eller som en robot?

Oppleves du som kort, krass eller uklar – uten at du mener det? Når alt kroppsspråk og varme forsvinner i skrift, er det lett å miste folk underveis. Tekstekspert Camilla Hager viser hvordan du kan skrive slik at budskapet treffer, motiverer og bygger tillit.

Det er ikke ordene dine som skaper tillit – det er hvordan de føles når de lander hos andre

• Derfor bør du lese saken

  LÆRING: 
  – Innsikt i hvordan ledere påvirker tillit, motivasjon og kultur gjennom måten de skriver på
  – Bevissthet om hvordan korte eller nøytrale e-poster kan oppfattes som krasse, kalde eller kommanderende
  – Konkrete tips for å tilpasse skrivestilen til lederrollen og mottakeren (tone-of-voice, speiling, ordvalg)
  – Forståelse for når du bør ta ting muntlig – og når du med fordel kan la ros stå skriftlig
  – Hvorfor små ord som «allerede» og «takk» kan endre hele opplevelsen av en beskjed
  – Hvordan håndskrevne meldinger og enkle post-it-lapper kan skape ekte relasjon og verdsettelse
  – Praktisk bruk av ChatGPT som skriveassistent for å teste tone, tydelighet og formuleringer
  – Kunnskap om hvordan ros i skrift kan ha varig effekt – og hvorfor kritikk bør være muntlig
  – Én gyllen regel: Ikke skriv noe du ikke ville sagt ansikt til ansikt

  HVORDAN DETTE KAN BRUKES I LEDELSE:
  – Til å unngå misforståelser og dempe stressnivå i teamet
  – Som verktøy for å styrke motivasjon og anerkjennelse i hverdagen
  – For å utvikle en skriftkultur som bygger tillit, trygghet og tilhørighet
  – I ledergruppen: som utgangspunkt for felles språkpraksis og tone-of-voice
  – I hybrid arbeid: for å redusere friksjon og øke samhandlingskvalitet

  SAKEN PASSER BEST FOR:
  – Alle ledere som bruker e-post, Teams, Slack eller intranett til å lede
  – HR-ledere og kommunikasjonsansvarlige som jobber med lederutvikling
  – Ledergrupper som ønsker å bygge en bevisst og tillitsskapende internkultur
  – Virksomheter med hybrid, distribuert eller digital arbeidshverdag