Trygghet bygges – ikke vedtas
Psykologisk trygghet er ingen myk verdi. Det er en målbar faktor som avgjør om team lærer raskere, samarbeider bedre og tør å innovere. Som Torunn Ødegård i Think Management sier: «Miljø er ferskvare. Kultur må bygges hver dag, og noen må gå foran.»
Tips: Start hvert møte med én setning som senker terskelen for ærlighet, for eksempel: «Det er lov å være uenig her.»
Når tausheten koster
Når folk tier, er det sjelden fordi de er late, men fordi de er redde. Redde for å virke dumme, negative eller for ambisiøse. Denne tausheten koster dyrt i form av tapt læring og innovasjon. Ledere som tåler motstemmer, skaper team som tenker bredere og løser problemer raskere.
Tips: Spør teamet: «Er det noe vi unngår å snakke om, og hvorfor?»
Fire nøkler til trygghet
- Kommunikasjon: Åpenhet om utfordringer og feil.
- Inkludering: Nye stemmer tas med og får plass.
- Vilje til å hjelpe: Alle ser og støtter hverandre.
- Feil som læring: Feil brukes til vekst, ikke skyld.
Tips: Belønn trygghetsskapende atferd, ikke bare resultater.
Les hovedartikkelen og få innsikt i:
– Hvordan du kartlegger trygghetsnivået i teamet
– De fire utviklingsfasene fra inkludering til utfordrertrygghet
– Hvordan du gjør psykologisk trygghet til konkret lederatferd
.png)
