Når ansatte føler at innsatsen deres betyr noe, øker både motivasjonen, viljen til å samarbeide og følelsen av eierskap. Det gjelder ikke minst dem som sjelden står i rampelyset. Mange ledere gir mest oppmerksomhet til de mest synlige medarbeiderne, men de som arbeider i kulissene kan være minst like avgjørende for resultatene.
En kultur preget av anerkjennelse handler heller ikke om ros for rosens skyld. Det handler om å gjøre det tydelig hvordan hver enkelt bidrar til helheten. Når medarbeidere forstår sin rolle og ser at innsatsen blir lagt merke til, blir det lettere å dele kunnskap, hjelpe kolleger og ta ansvar utover egne oppgaver.
Tre råd du kan ta i bruk allerede denne uken
1. Se de minst synlige.
Spør deg selv hvem som sjelden får oppmerksomhet i møter eller felles arenaer. Vis interesse for arbeidet de gjør, og løft frem konkrete bidrag når anledningen byr seg.
2. Gi konkret anerkjennelse.
Unngå generelle komplimenter. Fortell hva medarbeideren gjorde, hvorfor det var viktig, og hvilken forskjell det skapte for teamet eller virksomheten.
3. Vær til stede der arbeidet skjer.
God samhandling bygges ikke bare i møterommet. Bruk tid ute i organisasjonen, still spørsmål og bli kjent med hvordan medarbeiderne faktisk jobber. Det gir både bedre innsikt og sterkere relasjoner.
Refleksjon
Hvem på teamet ditt har gjort en viktig innsats den siste måneden uten å få særlig oppmerksomhet?
I hovedartikkelen «Det som løfter prestasjoner mest, er å se og bli sett» viser kommunikasjonsrådgiver Knut Skeie Solberg hvordan ledere kan bygge en sterkere samhandlingskultur. Du får blant annet innsikt i hvorfor de minst synlige medarbeiderne ofte er avgjørende for resultatene, hva ledere kan lære av Extra, Vipps og norsk toppidrett, og hvordan små, bevisste handlinger kan styrke tillit, samarbeid og prestasjoner – også i hybride arbeidsmiljøer.
