Når krisen rammer - hva gjør du?

Krisen tar tid, det er mange faser man skal gjennom. En leder uten erfaring har lett for å overlate den kriserammede for tidlig til seg selv, lenge før han eller hun har funnet sin løsning på krisen. Det kinesiske ordet for krise sier noe viktig. Ordet er sammensatt av to skrifttegn: tegnet for fare sammen med tegnet for mulighet. Faren må slippe taket før den kriserammede ser mulighetene.

En krise kan ramme oss alle. Hva gjør du som leder når dette gjelder en av dine ansatte? Hvordan håndterer du krisen – og hvordan tar du best mulig vare på den ansatte og bedriften?

Når uventede hendelser skjer, krever det ekstra innsats og fokus av de involverte. Spesielt gjelder dette i krisesituasjoner. Ofte tenker vi på kriser i bedriftssammenheng som store hendelser som påvirker hele bedriften. Men det kan like gjerne være noe som rammer bare én ansatt.

Trygve Ebbesvik har i snart 20 år jobbet med arbeidsmiljø, utvikling av personalledere og krisehåndtering. Han ser at det kan være ekstra utfordrende å håndtere kriser som ikke krever et felles løft som bedrift – altså kriser som bare rammer enkeltpersoner.

En leder uten erfaring har lett for å overlate den kriserammede for tidlig til seg selv, lenge før han eller hun har funnet sin løsning på krisen.

Bilde: Trygve Ebbelsvik er daglig leder i firmaet Personalomsorg,

Publisert: 08.05.2020 Oppdatert: 24.09.2024

Nyhetsbrev Abonner

AnnonsørinnholdSe alle

Gi gaven videre

En julegave med mening!

SD WORX

Har ansatte den fleksible arbeidstiden de trenger?

Tripletex

Vekst gjennom åpenhet og involvering

Allerede abonnement? Logg inn:

Lese mer? Velg et abonnement som passer deg

Populær

Premium

En måned print + digitalt

LederNytt print magasin
LederNytt digital magasin og arkiv
LederNytt Pluss artikler

Kr 199,-

Populær

Premium

Ett år print + digitalt

Print + digitale utgaver
Pluss-artikler på nett i 12 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver

kr 1 300,-

Populær

Premium

Ett år - digitalt

Digitale utgaver
Pluss-artikler på nett i 12 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver

kr 1 200,-

Populær

Premium

Halvt år print + digitalt

2 print + digitale utgaver
Pluss-artikler på nett i 6 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver

kr 800,-

Populær

Premium

Ett år LederNytt + 350 videokurs

4 print + digitale utgaver.
Pluss-artikler på nett i 12 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver.
350 videokurs med Videocation

kr 4 000,-

Populær

Premium

Halvt år LederNytt + Videocation

2 print + digitale utgaver
Pluss-artikler på nett 6 mnd
Digitalt arkiv med tidligere utgaver
350 videokurs med Videocation

kr 2 500,-

Artikkelen fortsetter under annonsen.

Les mer om:

Emner A-Å Nyhetsbrev

Annonsørinnhold Se alle

Kunder fremhever særlig kvaliteten på kandidatene, men også service i toppklasse. På nettsiden finner du et stort antall positive kundeuttalelser, og Agenturer.no har en rating på 4,8 av 5 på Google. (Foto: Istock.com)

Agenturer AS

Norges beste løsning for rekruttering av selgere og salgspartnere?

Tripletex

Bedre kontroll på regnskapet med alt på ett sted

Strategiske beslutninger tas sjelden utelukkende basert på data og fakta. I situasjoner der informasjonen er mangelfull eller fremtiden er usikker, kan emosjonell intelligens være det som hjelper lederen å velge riktig retning. Følelser kan fungere som en intuisjon eller "magefølelse.

+PLUSS Artikler

Selvinnsikt – nøkkelen til mental robusthet og strategisk suksess

I en verden preget av konstant endring, både teknologisk og sosialt, har utviklingen av et robust og...

Sterkt lederskap starter innenfra – kjenn deg selv, finn balansen og bygg den mentale kjernemuskulaturen som lar deg lede med trygghet og inspirasjon. Fotograf: Mona Nordøy.

+PLUSS Artikler

Lederskap som tåler alt – slik bygger du din mentale kjernemuskulatur

Stress, raske beslutninger, endringer som aldri tar slutt – høres det kjent ut? Som leder står du i ...

Enten du bruker en fysisk to-do liste, eller setter aktivitetene inn i kalenderen: Angi tidsfrister for hver oppgave, og beregn hvor mye tid som vil kreves for å fullføre oppgaven. Pass på at du avslutter én oppgave, før du begynner på en annen. Hvis du vet at det alltid kommer en rekke uanmeldte oppgaver som stjeler tid, sett av plass til disse oppgavene i kalenderen. (Foto: Istock.com)

+PLUSS Artikler

6 arbeidsvaner som gjør at du kan ta (jule)ferie med god samvittighet

Noe av det viktigste for at idrettsutøvere skal kunne trene hardt, effektivt og ofte er at de har go...

Problemet er at alle disse gamle vanene, som både handler om tanker, følelser og adferd, ligger på lur og venter. Når slankekuren er ferdig vil disse fortsatt være virksomme og de vil skape det resultatet de pleier å skape; nemlig vektøkning. En langt mer langsiktig, solid og varig løsning ville selvsagt være å begynne å erstatte de gamle vanene med nye - steg for steg. Dette gir som regel ikke raske resultater, men det kan gi varige resultater.

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Tenk smått, gjør det enkelt og skap nye vaner

Hvordan går vi fra å vite hva vi burde gjøre, til å faktisk gjøre det? I mange tilfeller er det ikke...

La team, grupper og avdelinger selv få bestemme hvor og hvordan de skal jobbe. Men vær tett på og hjelp til med å finne gode løsninger for den enkelte, teamet og for organisasjonen. (Foto: Thor Nielsen )

Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler, Ledelse Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler

Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler, Ledelse

Teamledelse på avstand er vanskeligere enn å lede fysisk

Så lenge man har tillit, unngår utbrenthet og har tid til teamet, så er sjansen større for å lykkes....

Lederjobb Se alle

Endring er konstant, men strategien din må tåle endring. Dette innebærer å finne de elementene ved virksomheten som kan holdes stabile og som vil være relevante uansett hvordan omgivelsene endrer seg. (Foto: Anders Nilsen)

+PLUSS Artikler

Strategi i møte med det ukjente

I en verden i stadig endring, der teknologi og bærekraft dominerer samtalene, kan det virke umulig å...

Uansett hvor dyktig du er, kan du ikke oppnå alt på egen hånd. Med et team i ryggen kan du oppnå så mye mer. Derfor er det så viktig at du delegerer effektivt! (Illustrasjon: Istock.com)

3 grunnleggende ferdigheter innen teamledelse

God teamledelse øker effektiviteten, produktiviteten og samarbeidet i en bedrift. Det sikrer at team...

Hele 43 prosent av arbeidsgiverne i Norge har gitt lønnsøkning som et svar på de ansattes økonomiske situasjon. Nærmere 30 prosent har gått inn med tiltak som bonuser og provisjon, mens like mange har innført ordninger som privat helseforsikring og pensjonsordninger. (Illustrasjon: Istock.com)

I dyrtiden har nesten halvparten av alle arbeidsgivere gitt lønnsøkning

For å imøtekomme de ansattes økonomiske situasjon, har mange arbeidsgiverne gitt lønnsøkning til de ...

Først og fremst er rollen til lederen å sikre at det finnes en tydelig nok retning og som hele teamet, i den grad det er mulig, kan samle seg bak og motivere seg for. Det krever også en forståelse for «hvorfor», som lederen er ansvarlig for å kommunisere.(Foto: Atmos Copenhagen)

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse

Dyktig og motivert team

Det finnes mange muligheter for å oppnå suksess. Men hva er det egentlig de mest suksessfulle ledern...

For den ansatte som står i pårørenderollen til en med demens, er balansen mellom omsorg og arbeid krevende. Demensomsorgen er et usynlig landskap som kommer med uforutsigbare episoder. Ansatte kan bli kalt bort midt i dagen, eller ha netter med dårlig søvn, fordi tanker og bekymringer fyller hodet. (Foto: privat)

+PLUSS Artikler, Lederblogg +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Lederblogg

Ledelsens ansvar i møte med demensomsorg blant ansatte

I et bærekraftig arbeidsliv må vi legge til rette for at vi skal kunne være hele mennesker. Pårørend...

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Fra ambisjon til prestasjon – strategiens rolle i prestasjonskulturer

Bedrifter bruker ofte betydelige ressurser på strategiprosesser for å nå ambisiøse mål. Men en nøkke...

Det er viktig å plassere nye ansatte i avdelinger med et positivt og trygt arbeidsmiljø, da det gjør det lettere for dem å falle til ro og føle seg trygge – også på lang sikt. I avdelinger med lavere psykologisk trygghet er det en god investering å forbedre arbeidsmiljøet, for eksempel gjennom trening av ledere for å sikre at nye ansatte ikke mister sin psykologiske trygghet. (Foto: Istock.com)

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

3 trinn for å bevare nye medarbeideres psykologiske trygghet

Når vi starter i en ny jobb, opplever vi høy psykologisk trygghet. Men ny forskning viser at den psy...

Når teamet opplever denne tryggheten, kan medlemmene fritt innrømme feil, stille spørsmål, uttrykke bekymringer og dele ulike meninger – alt uten å bli møtt med kritikk eller frykt for sosial straff. Dette fremmer tillit og innovasjon, og gjør det mulig å samarbeide på et mer effektivt nivå. (Foto: Istock.com)

Lederblogg

Slutt å tro at teamet ditt er psykologisk trygt

Vi snakker stadig om psykologisk trygghet og hvor avgjørende det er for at team skal prestere på sit...

Det finnes mange forskjellige typer virtuelle kommunikasjons- og samarbeidsverktøy for å håndtere utfordringene, og disse kan deles inn i følgende kategorier: Prosjektstyringsverktøy, team-samarbeidsverktøy, videokonferanseverktøy, videopresentasjonsverktøy og verktøy for fildeling og lagring. De fleste verktøyene tilbyr nedskalerte gratisversjoner, med ulike typer abonnementsløsninger som er priset. (Illustrasjon: Istock.com)

Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler, Ledelse Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler

Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler, Ledelse

Digitale verktøy for effektiv kommunikasjon og arbeidsflyt i hybride team

Når du leder et team på avstand, er det mange verktøy som kan gjøre prosessen mer håndterlig. Men hv...

Selv om inspirerende lederstil kan være svært effektiv, er det noen fallgruver man bør være oppmerksom på. (Foto: Istock.com)

Ledelse

Viktige ingredienser som kan bidra til å forme en effektiv og inspirerende lederstil

Å være en effektiv og inspirerende leder krever en kombinasjon av ferdigheter, egenskaper og strateg...

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse

Dyktig og motivert team

Det finnes mange muligheter for å oppnå suksess. Men hva er det egentlig de mest suksessfulle ledern...

+PLUSS Artikler, Lederblogg +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Lederblogg

Ledelsens ansvar i møte med demensomsorg blant ansatte

I et bærekraftig arbeidsliv må vi legge til rette for at vi skal kunne være hele mennesker. Pårørend...

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Fra ambisjon til prestasjon – strategiens rolle i prestasjonskulturer

Bedrifter bruker ofte betydelige ressurser på strategiprosesser for å nå ambisiøse mål. Men en nøkke...

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

3 trinn for å bevare nye medarbeideres psykologiske trygghet

Når vi starter i en ny jobb, opplever vi høy psykologisk trygghet. Men ny forskning viser at den psy...

Tenk på to teamledere: Erik er ekstrovert og tar raske beslutninger med teamet, mens Maria er introvert og trenger tid til å reflektere før hun tar beslutninger. Hvis Erik presser Maria til å ta raske beslutninger i møte, kan det føre til stress og redusert ytelse. Dette viser hvordan ledelse må tilpasses den enkelte. (illustrasjon: Istock.com)

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Din personlighetstype påvirker beslutningene dine

Har du noen gang tatt en beslutning som føltes riktig på et personlig nivå, men som senere førte til...

Alle har sin egen persepsjon og opplevelse av verden. Vi utelater, forvrenger og generaliserer informasjon. En kan si at en etterlater seg sitt eget fingeravtrykk formet av egne historier, antagelser og erfaringer. En coachende leder må ha empati og forståelse for den andres modell av verden. Hvordan ser verden ut fra den andres perspektiv? Hvilke briller har du på deg? (Foto: Sasja Karlstad)

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

En coachende lederstil styrker medarbeidernes potensial

En coachende lederstil handler om å virkelig ville at den andre skal blomstre og utvikle sitt potens...

Endringer kan også være en god mulighet til å kvitte seg med utdaterte metoder. Det kan være en brekkstang for ny retning og motivasjon, det kan åpne for kompetanseutvikling og karrieremuligheter internt, noe som kan være helsefremmende både for de enkelte medarbeiderne og for virksomhetens økonomi. (Illustrasjon: Istock.com)

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Slik forebygger du sykefravær i endringsprosesser

Omstilling og endring i arbeidslivet er den nye normalen. Nå øker oppmerksomheten om helseeffekter a...

Alle kan vel si seg enige i at Amazon sin målsetning om å samle alle tilbake på kontoret, høres smart ut. Men personlig tror jeg de vil miste mange dyktige medarbeidere. Medarbeidere som har fått en mer fleksibel hverdag, mindre stress, mer balanse, mer fokusert tid de selv styrer. Men Amazon vil alltid kunne tiltrekke seg mange folk, dyktige folk. Andre vil kunne miste gode medarbeidere om de velger samme strategi, og jeg tror ikke den hybride måten å jobbe på er død. Den vil vi ha, og den vil leve videre. (Foto: Truls Qvale)

Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler, Ledelse Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler

Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler, Ledelse

Lenge leve den hybride arbeidsformen

En hybrid arbeidsform er ikke for alle, men den er avgjørende for mange. Skal du lykkes med å lede t...

Det aller beste er om du har mulighet til å bruke et eget rom. Innred det nøkternt som et vanlig kontor uten preg av hjemmekos. Sett gjerne et kontorskilt på døren slik at du får følelsen av å gå på jobb når du går inn. Lukk døren når du er der. Marker for resten av familien at nå er du på jobb. (Illustrasjon: Istock.com)

Lederblogg

Slik skaper du et effektivt hjemmekontor!

Er du en av de mange som har hjemmekontor for tiden og som synes du mangler litt struktur og gode ru...

Den enkelte gruppe/avdeling må få sette sine helt egne målsettinger som henger på organisasjonens overordnede målsettinger. Noen målsettinger vil gå dirkete og andre indirekte på overordnet målsetting. Begge degge deler skaper verdi hvis de trigger til endring/forbedring i faktisk adferd (Illustrasjon: Istock.com)

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Målsettinger for å måles eller for å skape forbedring?

Gode målsettinger kan være avgjørende for en virksomhets suksess. De gode målsettingene er ambisiøse...

Undersøkelser fra psykologi, sosiologi og neurologi viser at når medarbeidere dine har en god dag, er de mer produktive, kreative, energiske og motiverte, og de jobber smartere og raskere. Glade ansatte er også bedre til å samarbeide, selger mer og gir langt bedre service til kundene. Den glade medarbeideren er rett og slett drømmemedarbeideren. Og husk: den samme effekten kommer ikke av jobbtilfredshet.

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Er arbeidsplassen din kjip eller glad?

Enkelte arbeidsplasser klarer ikke å tiltrekke seg de beste medarbeiderne, og opplever høyt sykefrav...

Jo mer involvering du har i strategiprosessen, desto bedre forutsetninger har du for å få den til å fungere i praksis, fordi involvering skaper forståelse og eierskap for strategien i organisasjonen. (Foto: BI)

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Strategisk navigering mot fremtiden

I en tid der teknologiutviklingen akselererer og markedene preges av usikkerhet, blir strategisk pla...

Lederblogg

Leder eller fagperson? På tide å eie rollen vår

Å bli leder er for noen et planlagt og bevisst valg. De har klare ambisjoner, relevant ledertrening,...

Klagere og negative mennesker velter seg i problemer og klarer ikke å fokusere på løsninger. Folk føler ofte press for å lytte til klagere fordi de ikke ønsker å bli sett på som uhøflige, men det er en fin linje mellom å låne et sympatisk øre og bli sugd inn i deres negative emosjonelle spiral.

+PLUSS Artikler, Kommunikasjon +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Kommunikasjon

Slik håndterer du giftige mennesker på

Giftige mennesker har alltid vært et problem, og forskning viser at de faktisk kan skade hjernen din...

Det starter med spørsmålet: Hvordan ville du lede hvis du ikke hadde makten som er uløselig knyttet til din rolle? Det ene enkle spørsmålet åpner døren for å ta mer bevisste valg i lederskap, for å bygge organisasjoner der «det å gjøre det rette» blir enklere og mer givende. (Foto: privat)

+PLUSS Artikler, Lederblogg +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Lederblogg

Å lede uten makt er ikke den enkleste vei - men den er bærekraftig

Hvorfor er mange store organisasjoner så politiske? Hvorfor sitter mange store selskaper fast i en g...

Jobb, karriere & Ledelse

Slik kjenner du igjen en effektiv mellomleder

Vil du lykkes med forandringsprosjektet? Se på hva fremgangsrike mellomledere har tilfelles.

Start med å identifisere hva du kan endre til det bedre, for deretter å endre det. Hvis tilfellet er at du ikke kan endre på noe, må du rett og slett lære deg å leve med det. For mange er dette vanskelig å akseptere. Som regel innebærer det at du også må endre dine egne holdninger når det kommer til kontrollbehov.

Jobb, karriere & Ledelse

Påvirke deg selv til å gjøre gode valg

Du bør få med deg disse fem tipsene. De brukes av ledere og smarte mennesker hver dag til å påvirke ...

Administrerende direktør for Canon Norge AS forteller at virksomheter får ikke en sterk bedriftskultur bare ved å si at man skal ha en sterk bedriftskultur, den må skapes gjennom holdninger og adferd. (Foto: Aldona Pivoriene)

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse

Suksess med japansk bedriftsfilosofi og horisontal ledelse

En suksessfull reise handler ikke nødvendigvis om å finne den ene smarte ideen eller løsningen. Ibla...

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Fremtidens lederutvikling – hvor bør veien gå?

Vi lever i en kaotisk tid hvor flere opplever at det er mer komplekst å lede, kontra før da ting var...

Jeg har gått på mange smeller og feilet, men da gjelder det å komme seg videre og lære av det som gikk galt, så gjør man ikke samme feil igjen. (Foto: Kai Chen)

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler

Bli en fremragende leder, BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Ledelse

Mitt fokus er og har alltid vært å bygge sterke team

Det finnes mange muligheter for å oppnå suksess. Men hva er det egentlig de mest suksessfulle ledern...

Keep It Simple, Stupid

Neida, kommentaren ovenfor var ikke ment til deg personlig. I så fall skulle du tatt den som et komp...

Når krisen rammer - hva gjør du?

Allerede abonnement? Logg inn:

Lese mer? Velg et abonnement som passer deg

LEDERNYTT - LOGG INN

Hold deg faglig oppdatert med vårt nyhetsbrev