Skap mennesker som tør å ta beslutninger

Noen ledere er spesielt gode på å skape god og lønnsom kultur i bedriften sin. Vi har snakket med en av disse, Mariette Kristenson, som er CEO i Reitan Convenience. Hun forteller om hva kultur betyr for henne og hvilke verktøy hun tar i bruk for å lykkes.

For Kristenson er kulturen bedriftens DNA og måten de gjør ting på hos dem. Det handler om måten de snakker sammen på, hvordan de tar beslutninger, forholdet mellom ledere og medarbeidere, hva de sier og hvordan de bygger selvtillit hos hverandre, forklarer Kristenson.

Kommunikasjon tror jeg er den mest krevende lederoppgaven av dem alle. Det er så lett å gjøre feil. Ofte syns man selv at man gjør det bra, men så blir det fort misforståelser.