Tre virkemidler for gode forhandlinger som forebygger og løser konflikter

I enhver forhandling, også i en konfliktsituasjon på en arbeidsplass, er partenes interesser råmaterialet som du har å jobbe med. Her er det nesten som «Jo mer, jo bedre». For hvis man bare har én sak, det være seg pris eller lønn i en forhandling mellom arbeidstaker og lederen, så er det vanskelig å unngå at det blir konfliktfylt. Da har vi en situasjon hvor den enes gevinst er den andres tap. Har man derimot flere saker man skal forhandle om, så er det lettere å både kunne gi og ta.

Mange ledere kvier seg for å gå inn i en konfliktfylt situasjon på arbeidsplassen, og er usikre på hvordan man skal angripe dette. I hvilke situasjoner kan forhandlinger være nødvendig, og hva kan du som leder gjøre for å sikre en vinn-vinn-situasjon for alle involverte parter?

Stein-Erik Mellemseter forklarer at konflikter kan oppstå av mange grunner, på alle slags arbeidsplasser. Det kan være alt fra en uenighet mellom to arbeidstakere «på gølvet» til strategiavklaringer i et styremøte, og utallige varianter innenfor det spennet.

Det er bedre for en leder å forberede en liste med gode spørsmål, heller enn en argumentasjonsliste.

Publisert: 20.08.2024 Oppdatert: 20.08.2024

Nyhetsbrev Abonner

AnnonsørinnholdSe alle

NITO

Vil du bli en av fremtidens dyktigste prosjektledere?

Diversify

Vil du få med deg årets mest inspirerende konferanse?

KIWA

Syv grunner til at EPD’er er avgjørende i et bærekraftig samfunn

Allerede abonnement? Logg inn:

Lese mer? Velg et abonnement som passer deg

Populær

Premium

En måned

LederNytt print magasin
LederNytt digital magasin og arkiv
LederNytt Pluss artikler

Kr 199,-

Populær

Premium

Ett år print + digitalt

Print + digitale utgaver
Pluss-artikler på nett i 12 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver

kr 1 300,-

Populær

Premium

Ett år - digitalt

Digitale utgaver
Pluss-artikler på nett i 12 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver

kr 1 200,-

Populær

Premium

Halvt år print + digitalt

2 print + digitale utgaver
Pluss-artikler på nett i 6 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver

kr 800,-

Populær

Premium

Ett år LederNytt + 340 videokurs

4 print + digitale utgaver.
Pluss-artikler på nett i 12 mnd.
Digitalt arkiv med tidligere utgaver.
340 videokurs med Videocation

kr 4 000,-

Populær

Premium

Halvt år LederNytt + Videocation

2 print + digitale utgaver
Pluss-artikler på nett 6 mnd
Digitalt arkiv med tidligere utgaver
340 videokurs med Videocation

kr 2 500,-

Artikkelen fortsetter under annonsen.

Les mer om:

Emner A-Å Nyhetsbrev

AnnonsørinnholdSe alle

HR-leder i Elkjøp, Jan Erik Aaserød og Daglig leder i Kan, Solveig Bratli Skjerven under Frokostseminaret "Dyrtid og arbeidsprestasjon

KAN

Elkjøp med nytt samarbeid for å redusere sykefravær

KIWA

Bærekraftsledelse – Ta ansvar og bli en del av løsningen

Lederne

Ledere bør organisere seg

Ledere som mestrer balansen mellom empati og handlekraft, skaper arbeidsplasser hvor både mennesker og resultater blomstrer. Fotograf: Mona Nordøy

Balansen mellom empati og handlekraft: Nøkkelen til fremtidens lederskap

I dagens arbeidsliv har ledere en utfordring som strekker seg langt utover budsjetter, strategier og...

Det er negativt for personlige forhold når stressnivået på jobben gjør at det ikke er energi til å delta i familiens aktiviteter eller finne på nye hyggelig i helgen. Dra på hyttetur, gå lange turer, få mye frisk luft og koble av fra jobb og forventninger. Helgen bør brukes til å samle energi, slik at mandag kan startes med overskudd og pågangsmot på jobben.

+PLUSS Artikler

Slik skaper du effektivitet i verdensklasse!

Visste du at vi mennesker er eksperter på å motarbeide vårt eget energinivå? At vi motarbeider alle ...

I gjennomsnitt bruker vi 10 timer per arbeidsuke på mailhåndtering, ifølge Petra Brask. Nøkkelen er å bruke kalenderen så realistisk som mulig

Kaos i kalenderen – her er 8 råd for å skape orden

Kalenderen og «å gjøre»-listen skal leve sammen, mener Chefs effektivitetsekspert Petra Brask. Det e...

Det er tilgangen til medarbeiderenes hjerner du betaler for - ikke det fysiske oppmøtet!

Lederblogg

Jeg hater hjemmekontor!

Vart du skræmt no? Det er denne evinnelige debatten om hjemmekontor jeg er dritt lei av. At noen utr...

Autentisk ledelse har en viktig plass i politikken, både filosofisk og psykologisk. Sartres eksistensialistiske syn på autentisitet, kombinert med moderne forskning på autentisk ledelse, viser at ledere som står ved sine verdier og viser selvinnsikt, oppnår større tillit blant sine tilhengere.

Lederblogg

Kan politikere være autentiske?

Autentisitet i politikken er et stadig mer aktuelt tema. I en verden preget av strategisk kommunikas...

Lederjobb Se alle

Det kan være vanskelig for oss ledere å delegere, og å delegere med myndighet. Det er viktig at de som får ta beslutningene, føler seg 100 prosent trygge på at de kan ta beslutningen. Jeg mener det er mye bedre å heller ta ti beslutninger, og så er det helt greit om tre eller fire er feil. Det essensielle er at vi sikrer fremdrift, får gjort ting, og at vi tør.

BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler

Se dine ansatte!

For å oppnå suksess som leder er det flere faktorer som spiller en viktig rolle. Noe av det viktigst...

Slik kan du holde teamet ditt «friskt» og fokusert

Å bringe nye mennesker inn i teamet kan bidra til å holde teamet «friskt» og fokusert, ved å introdu...

Hvis en medarbeider kommer for sent hver dag, så er det ikke sikkert det er nok å ta en alvorsprat og be medarbeideren skjerpe seg. Vi må prøve å forstå hvorfor. Er det snakk om dårlige holdninger, bryr man seg om jobben? Det er ikke bare å be medarbeideren skjerpe seg ellers mister man jobben. Da blir det en trussel. I stedet for å bruke pisken er det mye mer fruktbart å finne ut hvorfor det er slik.

+PLUSS Artikler

Slik kan man endre uvaner

Uvaner og inngrodde atferdsmønstre kan endres, men det krever mer enn et alvorsord eller en lengre m...

På engelsk brukes begrepet «walk the talk». Få ting er lettere å si og vanskeligere å gjennomføre i praksis. Ber vi organisasjonen om å kutte kostnader, må vi selv ta noen av kuttene. Ønsker vi fornyelse blant mellomledere, må vi selv vise vilje til å fornyelse. Med andre ord: Eksemplets makt er stor, og avhenger av handling og ikke ord. Som predikanten Aage Samuelsen sa det: «Du må ikke bare rope halleluja, du må gjøre det òg!»

Ledelse, Lederblogg

10 ledergrep som gir teamet ditt godfølelse

Det beste alle ledere kan gi sine medarbeidere, er godt lederskap. Ingenting annet gjør mer for å sk...

Jobb, karriere & Ledelse

Forsker: Derfor bør du sladre på jobben

De gode sidene ved sladder oppveier de dårlige. Det mener forskerne – og peker på flere positive sid...

Selv blir jeg i alle fall motivert av at noen virkelig tror på meg, tror og forventer at jeg vil lykkes! Dette vil jeg gjerne inspirere andre med også. Vise de at jeg virkelig tror de vil få det til.

BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler

BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Vær åpen, ekte og tro mot dine verdier

En viktig del av det å oppnå suksess som leder handler om å være tro mot deg selv og dine verdier. D...

Ved å bruke disse fem nøklene kan du transformere din lederstil fra å være resultatorientert til å bli menneskesentrert. Du vil oppleve at ikke bare du selv, men også teamet ditt vil blomstre i et miljø der både mål og menneskelighet blir satt i sentrum. Fotograf: Mona Nordøy

Lederblogg

Fem nøkler til menneskesentrert ledelse i dagens arbeidsliv

I en tid der teknologien endrer arbeidslivet med lynets hastighet, må vi også tenke nytt om hvordan ...

Jobb, karriere & Ledelse

Slik får du en effektiv og inspirerende lederstil

Her får du noen viktige ingredienser som kan bidra til å forme en effektiv og inspirerende lederstil...

Mellomlederne er utsatt for ekstra press i en omstillingsprosess, siden de ikke bare skal ivareta den daglige drifta, men også operasjonalisere en endringsprosess og holde kommunikasjonen i gang oppover mot ledelsen, sannsynligvis også bortover på eget ledernivå, og bruke ekstra mye tid på kommunikasjonen nedover til sine ansatte. Da er det ekstra viktig at mellomlederne får bruke tiden sin på best mulig måte.

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Slik unngår du formidlingsfellene i en omstilling – og får med folka dine!

Kanskje har du kontroll på det praktiske og juridiske i endringsprosessen organisasjonen din står ov...

Det å skulle snu usunt stress kan være vanskelig eller ganske enkelt, avhengig av hvilke stressorer, eller stressende faktorer, som forårsaker problemet. Eksterne faktorer kan for så vidt endres ganske enkelt, mens andre ganger kan det være store, eksistensielle og krevende ting som man ikke lett kommer ut av.

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Når er stress bra for oss – og når bør varselsklokkene ringe?

Stress er både sunt og usunt – men det er det usunne stresset som ligger bak mange konflikter og syk...

Ledelse, Lederblogg

10 ledergrep som gir teamet ditt godfølelse

Det beste alle ledere kan gi sine medarbeidere, er godt lederskap. Ingenting annet gjør mer for å sk...

Jobb, karriere & Ledelse

Forsker: Derfor bør du sladre på jobben

De gode sidene ved sladder oppveier de dårlige. Det mener forskerne – og peker på flere positive sid...

BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler

BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, +PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Vær åpen, ekte og tro mot dine verdier

En viktig del av det å oppnå suksess som leder handler om å være tro mot deg selv og dine verdier. D...

Lederblogg

Fem nøkler til menneskesentrert ledelse i dagens arbeidsliv

I en tid der teknologien endrer arbeidslivet med lynets hastighet, må vi også tenke nytt om hvordan ...

Alle ledere kan skrive under på at psykologisk trygghet er alfa og omega i en gruppe. Men hånd på hjertet, er det virkelig slik i ditt team?

Jobb, karriere & Ledelse

Fire spørsmål du kan stille deg som fører til tidsbesparelse, nyttig refleksjon – og mer fornøyde medarbeidere

Det mange ledere sier at de mangler er … tid. Daglige oppgaver blandes med spørsmål fra medarbeidere...

Prestasjonsangsten kan kjennes som nervøsitet eller bekymring før og under en prestasjon. Du kan få fysiske symptomer — skjelving, svetting eller rask puls. Du kan få tanker om at du ikke er god nok eller vil feile. Den kan føre til at du ikke klarer å få ut ditt beste og dermed presterer dårligere.

Lederblogg

Fem strategier mot prestasjonsangst

Prestasjonsangst? En leder skal vel ikke bli stressa av å holde presentasjoner eller løse utfordrend...

Den nyeste forskningen viser at tillit og opplevelsen av meningsfullhet er to av de mest avgjørende faktorene som påvirker om ansatte velger å bli i en bedrift. I studien fant man at mangel på tillit mellom ledere og medarbeidere økte sannsynligheten for turnover med hele 37 prosent. Når medarbeidere opplever en mangel på rettferdighet og tillit i forholdet til sine ledere, øker sannsynligheten for at de vil forlate organisasjonen med 79 prosent.

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Hvordan tiltrekke, utvikle og beholde talenter?

I dagens konkurransepregede arbeidsmarked er medarbeideromsetning en av de største utfordringene led...

Et av de store funnene i tilknytningsteorien, er at vi mennesker er helt avhengig av nære, velfungerende relasjoner for å ha det bra, og at fravær av kontakt når vi søker det, fører til at vi lager ubevisste strategier for å håndtere dette.

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Forstå deg selv og dine medarbeidere bedre gjennom kunnskap om tilknytningspsykologi

Tilknytningsteori har flere implikasjoner som kan gi verdifull innsikt til utviklingen av ledere. Nå...

Det er helt avgjørende at både offentlige og private virksomheter setter av tid til refleksjon og diskusjon om fremtiden på en litt annen måte enn det som har vært vanlig i strategiprosessene tidligere. Her gjelder det også å sikre at ledere, både de i linjen og medarbeidere med stor innflytelse og endringsvilje, utvikler den nødvendige fremtidskompetansen og at de får den friheten de trenger til å kunne gjøre noe med krisene når de kommer.

Lederblogg

Få det uforutsette inn i strategien og planleggingsprosessen

I alle år har ledere prøvd å se inn i fremtiden og lage planer for å styre egen organisasjon fremove...

Det er dessverre ikke alltid mulig å velge sin egen sjef, men begynner du i ny jobb, anbefales det at du intervjuer din kommende sjef, på samme måte som han/hun intervjuer deg. En dårlig sjef kan bli en effektiv karrierestopper, men også drive deg til vanvidd, mistrivsel og sykemelding. En super leder kan løfte deg til de store høyder og bidra til at du gleder deg til å gå på jobb og er med på å realisere spennende visjoner sammen med lederen.

+PLUSS Artikler, Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Ledelse

Jobber du for sjefen fra helvete? Kom deg vekk - livet er for kort til å jobbe for denne typen ledere

Du har sikkert hørt folk si at «han/hun burde aldri vært sjef». Mange havner likevel i lederstilling...

Rapportering under CSRD og ESRS krever en strukturert tilnærming som sikrer at alle nødvendige data samles inn og presenteres på en transparent måte. I denne artikkelen får du en trinnvis guide til hvordan du kan forberede og gjennomføre rapporteringen.

+PLUSS Artikler, Lederblogg +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Lederblogg

CSRD og ESRS: Hvordan forberede din bedrift for strengere bærekraftsrapportering i 2024 og 2025?

I 2025 må mange norske selskaper for første gang rapportere på bærekraftsarbeid for regnskapsåret 20...

Ansatte med økonomiske utfordringer kan ofte jobbe hardt for å skjule det, både ovenfor arbeidsgiver, men også i nære relasjoner. Dette kan være en tung byrde å bære på alene og det er derfor viktig å være oppmerksom på de eventuelle signalene. Selv om du som arbeidsgiver kan føle på at det er for nærgående og innvandrende, er det bedre å gjøre noe enn å gjøre ingenting.

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Ledere kan gjøre en forskjell for ansatte med økonomiske bekymringer

Økonomiske bekymringer og betalingsproblemer kan påvirke ansattes mentale helse og arbeidsprestasjon...

Med god selvledelse kan vi oppnå en mulighet for å oppføre oss ordentlig, ta hensyn og respektere hverandre, uansett hvor og hvem vi er. Vi kan samtidig vise hensyn til miljøet og tenke i en større helhet fremfor å tenke ”meg, meg, meg”.

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Veien til bedre selvledelse - balanser krav og skap mer glede og kvalitet

«De 5 do’er» kan brukes som en retning til å bli bevisst hvordan vi kan styrke våre personlige kompe...

+PLUSS Artikler, Lederblogg +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Lederblogg

Fjellvettregler for nye ledere

Turen=rekrutteringsprosessen delt opp i utvelgelsen, oppsigelsesprosessen, forberedelsene og oppstar...

Vi mennesker tåler helt fint dager der vi stresser mer enn vanlig, og vi tåler også å gå igjennom perioder med forhøyet stress. Stress kan sammenlignes med trening. Trening er bra for helsen vår, men de som trener mye, vet at restitusjon er like viktig som trening for å unngå skader. På samme måte er vi avhengig av å restituere eller klare å roe ned etter en periode med høyt stressnivå. Utfordringene oppstår når man etter perioder med forhøyet stress ikke klarer å senke stressnivået,

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Jobb smartere fremfor mer – med mindre stress

Mange ledere stresser mye, noe som gjør at de fort mister fokus og jobber mindre effektivt. Mari Nor...

Ved å bruke litt tid på planlegging av arbeidsdagen og oppgavene som skal gjøres, vet du hvor du skal starte og du unngår prokrastinering eller utsetting. Når vi ikke har helt klart for oss hva som er neste steg, er det lett å bli ufokusert og begynne med noe som er lett å ta tak i, men som strengt tatt kanskje ikke er nødvendig å gjøre..

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Jobb, karriere & Ledelse

Gode teknikker for en smartere jobbhverdag

For å jobbe smart i en hektisk hverdag er det avgjørende at man holder gjøremålslista kort, blokkere...

Dersom du får flere til å åpne seg og komme med innspill, vil du oppdage at de fleste innvendingene og ideene kan deles inn i noen få grupper. Og høyst sannsynlig vil det være ting som tilfører noe også til dine egne ideer. Dessuten får innvendinger og uenigheter luftet seg i plenum, fremfor at det siver ut fra kroker og kriker. Videre vil det være tilfredsstillende for dem som har fått bidra i diskusjonen. De er kanskje ikke kaptein på skuta, men er med på å justere kursen underveis. Hva gir det? Jo det gir selvfølelse og en nærmere tilknytning til bedriften.

+PLUSS Artikler, Kommunikasjon +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Kommunikasjon

Ordet er ditt – få flere til å snakke i forsamlinger!

Et typisk møtescenario er at noen snakker mye, mens andre holder helt kjeft. Ofte er det de samme so...

Mange ledere sliter med balansen mellom jobb og privatliv, og føler seg ofte fanget mellom krav fra arbeidsgivere, kolleger og ansatte, samtidig som de prøver å ha et liv utenfor jobben. Fotograf: Bård Gudim.

Jobb, karriere & Ledelse

Fra kuling til full storm – lederrollen 2025

Å være sjef har alltid vært krevende, men på vei inn i 2025 står norske ledere overfor en perfekt st...

Det handler om å se det store bildet og sikre at bedriften navigerer effektivt i et stadig mer digitalisert landskap.

+PLUSS Artikler, Digital Ledelse +PLUSS Artikler

+PLUSS Artikler, Digital Ledelse

Tre virkemidler for gode forhandlinger som forebygger og løser konflikter

Allerede abonnement? Logg inn:

Lese mer? Velg et abonnement som passer deg

LEDERNYTT - LOGG INN

Hold deg faglig oppdatert med vårt nyhetsbrev