Turbulens i teamet – problem eller mulighet?

Konflikter innad i teamet kan føre til mistrivsel og svake resultater. Men et team helt uten uenighet, kan være et like stort problem, mener ekspert. 

“En grunnleggende avklaring som det er viktig å få på plass, er intensjonen med teamet – teamets «hvorfor». Hva skal gruppa brukes til?”

Selv om Frode Heldal, førsteamanuensis ved NTNU Handelshøyskolen og Nord Universitet, har studert feltet i 25 år, blir han fremdeles overrasket over menneskelig atferd. Alle konflikter har sin egen dynamikk. Heldal startet karrieren som sivilingeniør, men det tok ikke lang tid før han oppdaget at det å lage maskiner som kan skrus av og på, ikke var like spennende som å forstå hvordan mennesker fungerer sammen.