Du må kommunisere direkte og med følelser – treffe folks hjerter

God kommunikasjon kan bidra til at du får gjennomslag for nettopp ditt syn. Ved å kommunisere klarere og mer direkte, vil du oppnå bedre resultater. Men hvordan kan du få til dette på en måte som fremstår troverdig?

Morten Helliesen har erfart at kommunikasjon koker ned til én ting: du må ha det godt med deg selv. Du må kjenne deg selv, dine sterke og svake sider. Det er en helhetlig tilnærming, en prosess som starter på innsiden.

Troverdighet er ekstremt viktig. Hvis du ikke først og fremst er troverdig som menneske og leder, så vil du ikke være i nærheten av å skape gode resultater kommunikasjonsmessig.

– Jeg har jobbet med ledere som har tøffe lederutfordringer, men fordi de har vært trygge på seg selv som person og sin posisjon, gjør de en god jobb kommunikasjonsmessig. Jeg mener at ledelse er kommunikasjon, og at kommunikasjon er ledelse. Mange ledere søker etter quick fixes og innspill på hvordan de kan kommunisere bedre. Men de begynner i feil ende – de må begynne med seg selv og den menneskelige siden av dette. Hvordan fremstår du? Du må kommunisere direkte og med følelser – treffe folks hjerter. Ikke i betydningen at de alltid får en varm og god følelse, for ledelse betyr å ta ansvar og noen ganger krevende beslutninger. Men du snakker direkte. Er åpen og ærlig. Viser deg selv, og tør være nær dem du leder.

– Troverdighet er ekstremt viktig. Hvis du ikke først og fremst er troverdig som menneske og leder, så vil du ikke være i nærheten av å skape gode resultater kommunikasjonsmessig. Du må ha et personlig fundament som leder, og du må forstå og erkjenne viktigheten av god kommunikasjon. Du må være i stand til å kommunisere i praksis – at du leder slik du snakker, og at du tør fylle rollen din. Du må jobbe med hvem du og virksomheten er, før dere kan bygge et reisverk av planer og strategi for kommunikasjon. Har du ikke grunnlaget på plass, så vil du ikke kunne ta i bruk selv de beste tips og råd.