Kommunikasjon
Kommunikasjon har aldri vært viktigere enn nå - det handler om å bli bevisst på feedback vi gir
Når var sist du ga en tilbakemelding til en medarbeider? De fleste har opplevd å ha behov for å si i...
Les mer....
Kommunikasjon
Er du av dem som ofte tyr til e-post når du skal formidle en beskjed til dine medarbeidere?
Da kan du være ganske sikker på at det vil dukke opp en hel del misforståelser fra tid til annen. Ve...
Les mer
Kommunikasjon
Negative teammedlemmer kan håndteres – her får du veiledningen
Sliter du og teamet ditt med et teammedlem som ikke drar lasset i samme retning som de andre? Som op...
Les mer
Kommunikasjon
Hvis jeg sier dette – hvilken virkning vil det gi?
Som vi alle har hørt ørten ganger: Du kan ikke ikke kommunisere. Likevel er dette lett å glemme i en...
Les mer....
Kommunikasjon
Sliter du med negative tanker og problemer med å ta valg?
Da må du slutte å høre på «superegoet», tanken i hodet ditt som misliker endringer og som syns det e...
Les mer....
Kommunikasjon
Når lederen er konfliktsky – slik blir du tøffere
Å ta tak i en konflikt på jobb kan være ubehagelig for mange ledere. Noen kan til og med oppleve ful...
Les mer....
Kommunikasjon
Kommuniser deg til et bedre omdømme
Hvorfor er førsteinntrykk så viktig, og hvordan kan du kommunisere deg til et bedre omdømme? Omdømme...
Les mer
Kommunikasjon
Ditt sosiale nettverk kan være avgjørende for din suksess
Networking er viktig for å skape større nettverk og flere muligheter. Her får du de beste tipsene fo...
Les mer
Kommunikasjon
Videomarkedsføring – det neste store for bedriften din?
Måten vi konsumerer informasjon på har endret seg drastisk de siste årene. Nå er video det som virke...
Les mer....
Kommunikasjon
Samlivsbrudd kan være brutalt for arbeidsplassen
I underkant av 10 000 nordmenn skiller seg årlig, og regner vi med samlivsbrudd blant ugifte, kan vi...
Les mer...
Kommunikasjon
Slik takler bedriften kritikk i sosiale medier
Før i tiden var det sjelden bedrifter fikk høre om det hvis kundene var misfornøyde. Det var rett og...
Les mer....
Kommunikasjon
Tyr du til e-post når du skal formidle en beskjed til dine medarbeidere?
Da kan du være ganske sikker på at det vil dukke opp en hel del misforståelser fra tid til annen. Ve...
Seminar om jobblivet etter korona
Kommunikasjon
Personeffekten er ett av dine viktigste ledelsesverktøy
Jackie er nødt til å formidle et viktig budskap. Hun er avhengig av å få tilslutning fra gruppen. Hu...
Kommunikasjon
Dårlig kommunikasjon er roten til mye vondt - hva skal til for at vi forstår hverandre bedre?
Mange misforståelser kunne vært unngått hvis vi var mer bevisst på hvordan vi kommuniserer. Hva skal...
Kommunikasjon
God tilbakemelding er en toveis dialog
Fokuser på dialog og samarbeid når du gir tilbakemeldinger. Det finnes gode muligheter for en leder ...
Kommunikasjon
Slik får bedriftene mer tilfredse kunder
Høy kundetilfredshet har stor økonomisk betydning for bedriftene. Forskning gjennom 20 år viser noen...
Les mer....
Kommunikasjon
Bli god på sosiale medier med riktig verktøy
Sosiale medier-arbeidet i en bedrift handler ikke bare om å slenge ut noen innlegg eller konkurranse...
Les mer....
Kommunikasjon
Krevende medarbeidere kan ta mye tid
Mange ledere opplever det som ubehagelig å formidle kritikk eller snakke godt med krevende medarbeid...
Kommunikasjon
Kunsten å takle vanskelige personer
Når noen leser denne overskriften og vil lese mer er det ofte to årsaker til det. At det finnes noen...
Kommunikasjon
Selger du på gamlemåten blir du fort forbikjørt!
Mekanismene bak vellykkede salg har endret seg drastisk på kort tid. Hvis du ikke følger med i timen...
Les mer....
Kommunikasjon
Den vanskelige åpenheten
Som du muligens har registrert, så opererer mange bedrifter med såkalte verdier. En av de mest brukt...
Kommunikasjon
Slik blir du kundenes favoritt
Mestre ABC i tjenestemarkedsføring™. Vis at du forstår kundene, kan sakene dine og leverer gode kund...
Les mer....
Kommunikasjon
Moderne retorikk – fra talerstolen til din hverdag
Kanskje tenker du Plato og Aristoteles og antikkens Hellas når du hører ordet «retorikk»
Men det...
Kommunikasjon
Vær en synlig og tilgjengelig leder
Mange ledere erfarer at effekten av en omorganisering eller omstillingsprosess ikke blir så stor som...
Les mer
Kommunikasjon
Koronaviruset herjer i verden- hvordan lede og kommunisere i en krise?
Det er vanskelig å planlegge for slike kriser som vi nå opplever i forbindelse med koronaviruset. Me...
Kommunikasjon
Styrken i positiv kommunikasjon
Det er viktig å både tenke positivt, og samtidig utnytte kraften i positiv kommunikasjon. Gjør det t...
Les mer
Kommunikasjon
Rock frem medarbeiderne med bevisst kommunikasjon
Hvordan kan du som leder løfte frem, eller «rocke» frem, medarbeiderne dine gjennom bevisst kommunik...
Kommunikasjon
Sosiale medier – slik tar du kontroll som leder
Norske ledere tar fortsatt ikke sosiale medier på alvor, viser en rapport fra det strategiske analys...
Les mer....
Kommunikasjon
Makten i de riktige spørsmålene
Enten du skal drive intervjuer, medarbeidersamtaler eller i en annen sammenheng ha behov for å vite ...
Les mer
Kommunikasjon
Slik kan ledere og medarbeidere avdekke og snu bruken av hersketeknikker
Hersketeknikker
De aller fleste av oss har vært utsatt for herskteknikker, enten bevisst eller ubevisst. Men på noen...
Kommunikasjon
Den som manipulerer, ønsker å oppnå en egoistisk fordel på bekostning av andre
Manipulatorens favoritteknikker - bli bevisst på hvordan de går frem! De kan være vanskelige å oppda...
Les mer
Kommunikasjon
Er du en trygg leder?
Hvordan bidrar du til at teamet ditt oppnår slående resultater? Er du så trygg i lederrollen at du u...
Trygghet og ledelse
Kommunikasjon
Er arbeidsplassen din kjip eller glad?
Enkelte arbeidsplasser klarer ikke å tiltrekke seg de beste medarbeiderne, og opplever høyt sykefrav...
Handlekraftige arbeidsplasser
Kommunikasjon
11 måter vellykkede mennesker håndterer giftige mennesker på
Giftige mennesker har alltid vært et problem, og forskning viser at de faktisk kan skade hjernen din...
Giftige mennesker skaper problemer, strid og stress.
Kommunikasjon
Walk the talk!
Husker du forrige gang jobben arrangerte motivasjonsdag? Da foredragsholderen fikk gjengen til å le,...
Inkluderende lederskap
Kommunikasjon
Fra middelmådig til enestående kundeservice
Alle bedrifter forholder seg til kunder. Men det er stor forskjell på hvordan de tar vare på dem. Ku...
Kundeservice
Kommunikasjon
Tre geniale tips for å få slutt på uenighet – både på jobb og privat
Det er ingen hemmelighet at diskusjoner kan bli opphetede – både på arbeidsplassen, med venner og i ...
Hvordan diskutere
Kommunikasjon
Legendarisk kundeservice et lederansvar!
Å levere eksemplarisk kundeservice har alltid vært sett på som en måte for virksomheter å få lojale ...
kundetilfredshet og lojalitet
Kommunikasjon
Nettshopperne vil betale mer for å spare miljøet
Tre av ti nordmenn er villige til å vente lenger eller betale mer for et produkt de har kjøpt på net...
Netthandel og miljø
Kommunikasjon
Presentasjonsteknikk: fire faktorer for god forberedelse
Noen mennesker er svært dyktige på det de driver med. «Hun er som født til det», er en frase vi av o...
Presentasjonsteknikk og forberedelse