Mangel på psykologisk trygghet skader bunnlinjen

Mangel på ledelse eller mangel på bevisst ledelse gjør at kulturer får utvikle seg uten retning eller korreksjon. Det kan få alvorlige konsekvenser. Synneva Erland gir deg et innblikk i hvorfor psykologisk trygghet er alfa og omega på arbeidsplassen – og hvorfor det ikke handler om å ha det hyggelig.

– Det er viktig å understreke at psykologisk trygghet ikke handler om at vi bare skal ha det trivelig sammen, at vi alltid skal være enige med hverandre. Det handler om å bygge en kultur der menneskene er i sentrum. Der folk er trygge på hverandre og våger å være uenige – der det ikke er farlig å være uenige. Der folk våger å komme med kritiske uttalelser som blir tatt imot som et utgangspunkt for utvikling.

– Det handler om en kultur der det er tillit i bunn mellom menneskene som inngår i kulturen. Google gjorde i 2016 en undersøkelse de kalte Project Aristotle, som handlet om hva som kjennetegner godt fungerende team. De fant ikke noe som var likt over hele fjøla – bortsett fra én ting som absolutt alle teamene hadde til felles, nemlig psykologisk trygghet.

De fleste av oss blir irritert eller frustrert når vi føler at noen er for kontrollerende, og ofte kan det resultere i at vi får lyst å gjøre det stikk motsatte av hva vi får beskjed om å gjøre.