Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
arrow_upward
Kommunikasjon

Den som manipulerer, ønsker å oppnå en egoistisk fordel på bekostning av andre

Manipulatorens favoritteknikker - bli bevisst på hvordan de går frem! De kan være vanskelige å oppda...
Les mer
Kommunikasjon

Er du en trygg leder?

Hvordan bidrar du til at teamet ditt oppnår slående resultater? Er du så trygg i lederrollen at du u...
Trygghet og ledelse

Kommunikasjon

Er arbeidsplassen din kjip eller glad?

Enkelte arbeidsplasser klarer ikke å tiltrekke seg de beste medarbeiderne, og opplever høyt sykefrav...
Handlekraftige arbeidsplasser
Kommunikasjon

11 måter vellykkede mennesker håndterer giftige mennesker på

Giftige mennesker har alltid vært et problem, og forskning viser at de faktisk kan skade hjernen din...
Giftige mennesker skaper problemer, strid og stress.

Kommunikasjon

Walk the talk!

Husker du forrige gang jobben arrangerte motivasjonsdag? Da foredragsholderen fikk gjengen til å le,...
Inkluderende lederskap
Kommunikasjon

Fra middelmådig til enestående kundeservice

Alle bedrifter forholder seg til kunder. Men det er stor forskjell på hvordan de tar vare på dem. Ku...
Kundeservice

Kommunikasjon

Tre geniale tips for å få slutt på uenighet – både på jobb og privat

Det er ingen hemmelighet at diskusjoner kan bli opphetede – både på arbeidsplassen, med venner og i ...
Hvordan diskutere
Kommunikasjon

Legendarisk kundeservice et lederansvar!

Å levere eksemplarisk kundeservice har alltid vært sett på som en måte for virksomheter å få lojale ...
kundetilfredshet og lojalitet

Kommunikasjon

Nettshopperne vil betale mer for å spare miljøet

Tre av ti nordmenn er villige til å vente lenger eller betale mer for et produkt de har kjøpt på net...
Netthandel og miljø
Kommunikasjon

Presentasjonsteknikk: fire faktorer for god forberedelse

Noen mennesker er svært dyktige på det de driver med. «Hun er som født til det», er en frase vi av o...
Presentasjonsteknikk og forberedelse

Kommunikasjon

Hvordan håndtere konflikter?

De fleste har opplevd ubehaget med en konflikt. Det er også grunnen til at mange ikke ønsker å forho...
Håndtering av konflikter
Kommunikasjon

Kunsten å håndtere kritikk

Et stadig tilbakevendende tema i ulike oppslag er at vi er for dårlige til å gi hverandre kritikk. J...
Håndtering av kritikk

Kommunikasjon

Forskning: Kjøp boller til møtet – få dobbelt så mange ideer

Kan du forbedre kvaliteten på møtene dine? Få dem til å bli mer effektive? Melke ut flere ideer? Da ...
Kan du forbedre kvaliteten på møtene dine med boller?
Kommunikasjon

God kommunikasjon gjør endringene lettere

God og tydelig kommunikasjon er det viktigste når man skal lede bedriften gjennom store endringspros...
Det er en ledelsesoppgave å ha tro på fremtiden

Kommunikasjon

Fem personlighetstyper du bør unngå å bruke tid med

Det heter seg at vi blir et gjennomsnitt av de fem personene vi bruker mest tid med. Da bør du unngå...
Personlighetstyper
Kommunikasjon

Slik lykkes du med small talk

Har du opplevd at samtalen på kick-off går trådt, at det blir pauser i samtalen og at det blir litt ...
Her i Norge er vi ofte kulturelt oppdratt til å gå rett på sak

Kommunikasjon

Hvordan bør ledere løse konflikter?

En konflikt er mer enn uenighet i sak. Det involverer også ubehagelige følelser og ofte nedvurdering...
Leders oppgave å forebygge og håndtere konflikter
Kommunikasjon

Tilstedeværelse i travle tider

Her er noen tips for større tilstedeværelse og litt mindre tilgjengelighet i en travel hverdag.
Tidsbuffere er undervurderte.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |