Kommunikasjon
Generasjon Z - du får kun 8 sekunder!
Hvordan skal du overbevise en generasjon som ikke lar seg påvirke av tradisjonell merkevarebygging, ...
Generasjon Z
Kommunikasjon
Finn din rolle, og inspirer de rundt deg
Visste du at din påvirkningskraft som leder er mye større når du klarer å inspirere dine ansatte?
Inspirerende ledelse
Kommunikasjon
Førsteinntrykket ditt - innertier eller magaplask?
Førstinntrykk
Du har sikkert hørt ordtaket om at du bare har én sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk. Men det...
Tipsene til førsteinntrykk som sitter.
Kommunikasjon
Hvordan skal du lede ulike personligheter?
Det er sjeldent at du som leder kan håndplukke alle dine medarbeidere. Og noen ganger vil du derfor ...
Ulike personligheter
Kommunikasjon
Samtalebevissthet og tillitskultur
Ordet samtale kan deles i to: sam og tale. Vi skaper tillit når vi lytter til hverandre og når vi fo...
Arbeidsglede og produktivitet
Kommunikasjon
6 kommunikasjonsevner som gjør deg til en bedre leder
Å ta aktivt lederansvar handler om å forplikte seg til å praktisere best mulig kommunikasjon.
Mastertent
Kommunikasjon
Kundeservice krever helt nye tanker
Dårlig kundeservice kan rett og slett være ensbetydende med at kundene dine forsvinner og at firmaet...
Kundeservice
Kommunikasjon
Slik unngår du å la dine egne problemer smitte over på dine ansatte
Har du noen gang vært i et selskap, en gruppe eller på en fest hvor én av deltakerne tydelig er oppr...
Lederadferd
Kommunikasjon
Modige ledere kommer ikke med unnskyldninger – de sier unnskyld!
5 modige grep for å si unnskyld på en troverdig måte!
Modige grep for å si unnskyld på
Kommunikasjon
Slik takler du ufine kommentarer på arbeidsplassen
Det mange som opplever å få ubehagelige kommentarer på jobb, og tar du ikke tak i problemet, kan det...
Konflikter på jobben
Kommunikasjon
Motpoler gjør det best i forhandlinger
Når den samarbeidsvillige forhandler møter en som bare er opptatt av egen profitt, skapes de beste r...
Forhandlinger
Kommunikasjon
Derfor oppnår fornøyde ansatte de beste resultatene
Kommunikasjon er tosidig, og viser du de ansatte at du verdsetter jobben de gjør - ja, så gjør de og...
Fornøyde ansatte
Kommunikasjon
Å gi, motta og be om feedback
Bedriftens hovedpulsåre er bedriftens tilbakemeldingskultur.
Tilbakemeldingskultur
Kommunikasjon
Krisekommunikasjon og toppledere
Arbeid med kriser har pågått i århundrer. Det nye er den virtuelle verden med sosiale medier, nettst...
Krisekomunikasjon
Kommunikasjon
Få takknemlige ansatte med disse fem rådene
Med påskehøytiden rundt hjørnet er det ikke noe bedre tidspunkt for å vise takknemlighet, og fortell...
Slik får du takknemlige ansatte
Kommunikasjon
Slik fremstår du med autoritet
Ønsker du å fremstå med autoritet, er det nødvendig å vurdere både kroppsspråk og toneleie. Særlig i...
Ledelse med autoritet
Kommunikasjon
Feiger du ut når konflikten er et faktum?
Konflikt på jobben
En undersøkelse gjort blant norske ledere for å kartlegge konflikter på arbeidsplassen, viser et dys...
Konflikter på arbeidsplassen
Kommunikasjon
Har du taleangst?
Å være leder og samtidig frykte å snakke foran store forsamlinger kan være både utfordrende og flaut...
Taleangst og kommunikasjon