Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden

Kundeservice og utvikling

Det har aldri vært viktigere å sette kunden i sentrum og gjennomføre grundige kundeanalyser for å forstå hva som er viktig for kundene Kundeservice og utvikling +PLUSS Artikler
Kundeservice og utvikling

Det har aldri vært viktigere å sette kunden i sentrum og gjennomføre grundige kundeanalyser for å forstå hva som er viktig for kundene

I en digital prosess er det mye å tenke på, og det kan være fort gjort å ikke ta nok hensy...
Mange bedrifter feiler når de skal lage nye produkter og tjenester Kundeservice og utvikling +PLUSS Artikler
Kundeservice og utvikling

Mange bedrifter feiler når de skal lage nye produkter og tjenester

Med Lean Innovasjon kan du lykkes med digital produktutvikling – med kunden i sentrum. Men...
Skap god kundelojalitet og fornøyde kunder Kundeservice og utvikling
Kundeservice og utvikling

Skap god kundelojalitet og fornøyde kunder

God kundeservice er like viktig uansett om den kommer fra store eller små selskaper. Noe a...
Slik får bedriftene mer tilfredse kunder Kundeservice og utvikling
Kundeservice og utvikling

Slik får bedriftene mer tilfredse kunder

Høy kundetilfredshet har stor økonomisk betydning for bedriftene. Forskning gjennom 20 år ...
Slik blir du kundenes favoritt Kundeservice og utvikling +PLUSS Artikler
Kundeservice og utvikling

Slik blir du kundenes favoritt

Mestre ABC i tjenestemarkedsføring™. Vis at du forstår kundene, kan sakene dine og leverer...
Dulting kan gi økt avkastning Kundeservice og utvikling
Kundeservice og utvikling

Dulting kan gi økt avkastning

Forskning viser at dulting eller nudging ikke bare egner seg til å endre forbrukervaner, m...
Fra middelmådig til enestående kundeservice Kundeservice og utvikling +PLUSS Artikler
Kundeservice og utvikling

Fra middelmådig til enestående kundeservice

Alle bedrifter forholder seg til kunder. Men det er stor forskjell på hvordan de tar vare ...
Legendarisk kundeservice et lederansvar! Kundeservice og utvikling
Kundeservice og utvikling

Legendarisk kundeservice et lederansvar!

Å levere eksemplarisk kundeservice har alltid vært sett på som en måte for virksomheter å ...
Kundeservice krever helt nye tanker Kundeservice og utvikling +PLUSS Artikler
Kundeservice og utvikling

Kundeservice krever helt nye tanker

Dårlig kundeservice kan rett og slett være ensbetydende med at kundene dine forsvinner og ...
På tide å få sjefen for kundeservice inn i ledergruppen? Kundeservice og utvikling
Kundeservice og utvikling

På tide å få sjefen for kundeservice inn i ledergruppen?

Hvilke assosiasjoner gjør du deg når du hører setningen “men da må du ringe kundeservice”?...
Veldig produktive mennesker vet hva de skal fokusere på. De velger å fokusere på det de anser som sin viktigste oppgave for å nå sitt mål. Mange setter derfor av en til to timer hver morgen til dette, uten avbrudd. Spør deg selv - hvilken oppgave vil ha den største effekten på å nå mitt mål? Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Tips for å bli mer effektiv som leder - basert på intervju av over 200 ultra-produktive mennesker

Tipsene er basert på en amerikansk undersøkelse med intervju av over 200 ultra-produktive mennesker,...
2025 Jobb, karriere & Ledelse
Jobb, karriere & Ledelse

Dropp nyttårsforsetter!

Er du en av dem som setter opp en liste med masse nyttårsforsetter og overbeviser deg selv om at «de...
– Forskning viser at ydmykhet hos ledere kan gjøre det lettere å ta vanskelige beslutninger. Ydmykhet handler for eksempel om å være åpen for ulike perspektiver, noe som gjør at ledere aktivt søker råd og innspill fra andre. Dette gir ofte lederen et mer nyansert bilde av situasjonen. (Foto: Istock.com) BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, +PLUSS Artikler
BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse

Å ta vanskelige avgjørelser definerer lederrollen

En vanskelig avgjørelse kan sette mye på spill. Men som leder er det din oppgave å ta riktige valg o...
En leder har plikt til å etablere positive relasjoner til alle, uavhengig av det som naturen eller kjemien skaper. Det er uprofesjonelt å la tilfeldighetene eller kjemien avgjøre forholdet mellom mennesker. Noen er lette å like, andre er mindre lette å like, og hvis du lar det skje, kan det føre til uheldige situasjoner der du liker noen og misliker andre. (Foto: Istock.com) BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, +PLUSS Artikler
BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse

Relasjonskompetansens betydning for ledelse

En leder har plikt til å utvikle positive relasjoner til alle, og det er uprofesjonelt å la kjemi av...
Ydmykt lederskap kan ha en enorm innvirkning på organisasjonskulturen. En ydmyk leder skaper et miljø der alle ansatte føler seg verdsatt og betydningsfulle. Dette kan føre til en mer inkluderende og demokratisk arbeidsplass, der alle ansatte føler seg komfortable med å uttrykke sine meninger og dele sine ideer. (Foto: Torbjørn Brovold) BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, +PLUSS Artikler
BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse

En ydmyk leder er en sterk leder

Å være ydmyk betyr ikke det samme som å være svak. Tvert imot; å være ydmyk betyr å være sterk. Det ...
Arbeidsgiver bør legge til rette for at medarbeiderne opplever jobben som meningsfull, har faste rammer og struktur, i tillegg til frihet og autonomi. Det ligger dessuten mye forebyggende i å kunne prate med nærmeste leder, også om psykisk helse. (Illustrasjon: Istock.com) Jobb, karriere & Ledelse
Jobb, karriere & Ledelse

Slik forebygger du sykefravær i endringsprosesser

Omstilling og endring i arbeidslivet er den nye normalen. Nå øker oppmerksomheten om helseeffekter a...
– En ikke så anerkjent filosof som Hans-Georg Gadamer, skrev en bok på sekstitallet, kalt Sannhet og metode, der han introduserte et nytt perspektiv om fordommer. Tradisjonelt har man sett fordommer som noe som må fjernes for å oppnå en felles forståelse, mens Gadamer mente at istedenfor å se på fordommer som noe negativt, kan man se på fordommer som verdifulle. (Illustrasjon: Istock.com) BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, +PLUSS Artikler
BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse

Ledere har også fordommer: Hvordan preger det flokken, og hva kan du gjøre?

Fordommer er gjerne oppfatninger vi holder som sannheter om andre. Selv de mest erfarne lederne kan ...
Mikroledelse kan ofte spores tilbake til lederens egen frykt og mangel på selvtillit. Ledere som mikroleder, kan være redde for at noe skal gå galt, eller at de selv skal fremstå som inkompetente. (Illustrasjon: istock.com) Ledelse
Ledelse

Hvordan slutte med skadelig mikroledelse

Mikroledelse er en ledelsesstil hvor lederen nøye overvåker og kontrollerer medarbeidernes atferd og...
At det å be om unnskyldning kan bli sett på som en svakhet, kan spores tilbake til en westernfilm fra 1949, som heter She Wore a Yellow Ribbon. Den mannlige hovedrollen, spilt av John Wayne, hadde et motto: «Aldri be om unnskyldning, det er et tegn på svakhet.» Dette synet på unnskyldning som svakhet ble ytterligere forsterket av filmer som The Wolf of Wall Street, hvor det å be om unnskyldning ble sett på som noe som «macho», maskuline menn unngikk. (Foto: Istock.com) BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, +PLUSS Artikler
BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 7, Bli en fremragende leder, Ledelse

Det modigste du kan gjøre som leder, er å be om unnskyldning

Noen ber aldri om unnskyldning. Hvorfor gjør de ikke det, og hvorfor er det viktig å si unnskyld?De ...
For å unngå å spenne ben for egen karriere, bør ledere balansere mellom å anerkjenne medarbeidernes bidrag og å fremheve sin egen rolle i suksessen. Jobb, karriere & Ledelse
Jobb, karriere & Ledelse

Tre feil ydmyke ledere må styre unna

Ydmyke ledere er ofte gode ledere. De er åpne for tilbakemeldinger, fremmer medarbeiderengasjement, ...
For noen år siden så var det et økonomisk aspekt å legge deler av virksomheten til land med billigere arbeidskraft. Den trenden har vist seg å ikke være udelt positiv. Om du har deler av virksomheten i en annen kultur, fordrer det at du forstår denne kulturen og at du har mekanismer som sikrer at det du ønsker å få gjort, blir gjort på den måten du ønsket og ikke filtrert gjennom en mengde forskjellige kulturelle barrierer. (Illustrasjon: Istock.com) Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler
Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse

Smarte strategier for effektiv hybridledelse

Del 7

Å lede medarbeidere på ulike lokasjoner kan være utfordrende, men når du lærer deg de mest effektive...
 Noen arbeidsområder ivaretas faktisk bedre av en underordnet enn av lederen, fordi han eller hun har mer kunnskap og ferdigheter på området, sitter nærmere problemet, eller fordi lederen rett og slett ikke har tid til å utføre oppgaven skikkelig. Deleger også bort de oppgavene som kan fremme andres utvikling og karriere. (Foto: Istock.com) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Sannsynligvis trenger du ikke å gjøre absolutt alt selv – lær deg kunsten å delegere

Er to do-listen lengre en barnas ønskelister, og du føler deg konstant overarbeidet? «Skal du ha gjo...
motivasjon Ledelse
Ledelse

7 kraftfulle måter å motivere seg selv på

I næringslivet snakkes det ofte om viktigheten av å motivere andre som våre ansatte, vårt team, våre...
Om du deltar i et møte og stiller et spørsmål til gruppen, så fasiliterer du. Eller om du i en workshop merker at en kollega blir avbrutt og aktivt leder samtalen tilbake til hen igjen. Eller om du sier: «Jeg merker at vi har havnet i en negativ spiral, kan vi ikke også liste fordelene med dette prosjektet?» Hver gang du stiller et spørsmål som sørger for å hjelpe gruppen med å nå målet, så fasiliterer du, selv om du kanskje ikke formelt er møtets leder. (Fotograf: Emil Fagander) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Få frem medarbeidernes fulle kraft og potensial

Mange bruker altfor mye tid på ustrukturerte og lite effektive møter. Med en fasilitator, en som tar...
budsjett Ledelse
Ledelse

Tips for budsjettarbeid

Har du utsatt det uunngåelige? Da er det på tide å tenke seg om og begynne å jobbe. Her er eksperten...
Det å miste teamfølelsen kan ha en rekke negative konsekvenser på det personlige plan, som lavere trivsel, motivasjon og svekket mental helse. Vi sløser med ressurser. Om jeg må bruke tid i et team jeg ikke føler meg hjemme i, der jeg ikke føler andre lytter til meg, der jeg ikke tør å si det jeg egentlig mener – ja, da ville jeg nok utrettet mer om jeg hadde jobbet for meg selv. Vi trenger alle å kjenne at vi hører til et sted. (Illustrasjon: Istock.com) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

De som har det bra på jobb, gjør det bra på jobb

Det å miste teamfølelsen kan ha en rekke negative konsekvenser på det personlige plan, som lavere tr...
Veldig ofte er det slik at folk har med seg en løsning uten at de egentlig forstår hva slags problem de skal løse. Startpunktet ved en innovasjon er å forstå og å ta eierskap til problemet. Mange kommer veldig ofte med ideer i betydningen ferdige løsninger, mens det man egentlig bør bruke litt tid på, er å forstå hvordan problemet eller behovet egentlig ser ut. Man har jo ofte mye faglig og teknisk kunnskap og erfaring, så man tror at man skjønner det. Men hvis man snakker med de som kjenner hvor skoen trykker, får man litt andre perspektiver. Da kan det hende at problemforståelsen endrer seg. (Foto: Torbjørn Brovold) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Hvordan fremme nye ideer og innovative løsninger i organisasjonen?

For å fremme nye ideer må det bygges opp en innovasjonskultur som skaper psykologisk trygghet og han...
Julen er en tid for refleksjon og ettertanke. Ensomheten i oss kan komme raskere enn vi tror. Forventningene til høytiden kan vi ikke unngå å legge merke til. I førjulstiden bør vi ta oss ekstra tid til å bruke de verktøyene vi har i oss. Er du vennlig, åpen og imøtekommende, så bruk det i relasjon til folkene rundt deg. Er verdiene dine ærlighet, tillit og menneskeverd, så vis at du mener det. (Foto: Istock.com) Lederblogg
Lederblogg

God Jul med et tilbakeblikk på hvor vi kommer fra

Hva er din innerste kjerne bygget på? Hvilke verdier har du og hva styrer deg? Hvordan tilknytning f...
Kontroll-tillit-balansen er en gradvis mer krevende øvelse avhengig av teamets sammensetning. I Norge er jo de fleste firma SMB og med relativt få ansatte. Der kan utfordringen være at man kjenner hverandre for godt og dermed gjør for vide antagelser når teammedlemmene for eksempel er på hjemmekontor. (Foto: Istock.com) Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler
Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse

Den viktige balansen mellom tillit og kontroll i et hybrid team

Del 7

Å finne en balanse mellom tillit og kontroll kan være utfordrende i et hvilket som helst team, men i...
Strategiske beslutninger tas sjelden utelukkende basert på data og fakta. I situasjoner der informasjonen er mangelfull eller fremtiden er usikker, kan emosjonell intelligens være det som hjelper lederen å velge riktig retning. Følelser kan fungere som en intuisjon eller "magefølelse. Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Selvinnsikt – nøkkelen til mental robusthet og strategisk suksess

I en verden preget av konstant endring, både teknologisk og sosialt, har utviklingen av et robust og...
Sterkt lederskap starter innenfra – kjenn deg selv, finn balansen og bygg den mentale kjernemuskulaturen som lar deg lede med trygghet og inspirasjon. Fotograf: Mona Nordøy. Lederblogg +PLUSS Artikler
Lederblogg

Lederskap som tåler alt – slik bygger du din mentale kjernemuskulatur

Stress, raske beslutninger, endringer som aldri tar slutt – høres det kjent ut? Som leder står du i ...
Enten du bruker en fysisk to-do liste, eller setter aktivitetene inn i kalenderen: Angi tidsfrister for hver oppgave, og beregn hvor mye tid som vil kreves for å fullføre oppgaven. Pass på at du avslutter én oppgave, før du begynner på en annen. Hvis du vet at det alltid kommer en rekke uanmeldte oppgaver som stjeler tid, sett av plass til disse oppgavene i kalenderen. (Foto: Istock.com) Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler
Jobb, karriere & Ledelse

6 arbeidsvaner som gjør at du kan ta (jule)ferie med god samvittighet

Noe av det viktigste for at idrettsutøvere skal kunne trene hardt, effektivt og ofte er at de har go...
Problemet er at alle disse gamle vanene, som både handler om tanker, følelser og adferd, ligger på lur og venter. Når slankekuren er ferdig vil disse fortsatt være virksomme og de vil skape det resultatet de pleier å skape; nemlig vektøkning. En langt mer langsiktig, solid og varig løsning ville selvsagt være å begynne å erstatte de gamle vanene med nye - steg for steg. Dette gir som regel ikke raske resultater, men det kan gi varige resultater. Jobb, karriere & Ledelse +PLUSS Artikler
Jobb, karriere & Ledelse

Tenk smått, gjør det enkelt og skap nye vaner

Hvordan går vi fra å vite hva vi burde gjøre, til å faktisk gjøre det? I mange tilfeller er det ikke...
La team, grupper og avdelinger selv få bestemme hvor og hvordan de skal jobbe. Men vær tett på og hjelp til med å finne gode løsninger for den enkelte, teamet og for organisasjonen. (Foto: Thor Nielsen ) Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler
Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse

Teamledelse på avstand er vanskeligere enn å lede fysisk

Del 7

Så lenge man har tillit, unngår utbrenthet og har tid til teamet, så er sjansen større for å lykkes....
Endring er konstant, men strategien din må tåle endring. Dette innebærer å finne de elementene ved virksomheten som kan holdes stabile og som vil være relevante uansett hvordan omgivelsene endrer seg. (Foto: Anders Nilsen) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Strategi i møte med det ukjente

I en verden i stadig endring, der teknologi og bærekraft dominerer samtalene, kan det virke umulig å...
Uansett hvor dyktig du er, kan du ikke oppnå alt på egen hånd. Med et team i ryggen kan du oppnå så mye mer. Derfor er det så viktig at du delegerer effektivt! (Illustrasjon: Istock.com) Jobb, karriere & Ledelse
Jobb, karriere & Ledelse

3 grunnleggende ferdigheter innen teamledelse

God teamledelse øker effektiviteten, produktiviteten og samarbeidet i en bedrift. Det sikrer at team...
Hele 43 prosent av arbeidsgiverne i Norge har gitt lønnsøkning som et svar på de ansattes økonomiske situasjon. Nærmere 30 prosent har gått inn med tiltak som bonuser og provisjon, mens like mange har innført ordninger som privat helseforsikring og pensjonsordninger. (Illustrasjon: Istock.com)

I dyrtiden har nesten halvparten av alle arbeidsgivere gitt lønnsøkning

For å imøtekomme de ansattes økonomiske situasjon, har mange arbeidsgiverne gitt lønnsøkning til de ...
Det beste er å planlegge slik at all ferie tas ut i løpet av året, slik at du får en god balanse mellom arbeid og fritid. (illustrasjon: Istock.com) Jobb, karriere & Ledelse
Jobb, karriere & Ledelse

Kan feriedagene mine overføres til neste år?

Rekker du ikke bruke opp feriedagene dine før vi går inn i 2025? Se hva loven sier om overføring av ...
Til deg som er leder: Få medarbeiderne til å snakke med deg som er leder før de ringer legen sin! Det kan være den lille forskjellen som gjør arbeidsdagen meningsfull og som gjør at vi klarer å holde sykefraværet nede og nærværet oppe (Illustrasjon: Istock.com) Ledelse
Ledelse

Fra fravær til nærvær

Kan det være at lederen din er viktigere enn legen din? Kan det være slik at det altfor høye sykefra...
Selvtilliten er grunnleggende viktig for livskvaliteten fordi den påvirker hvordan vi opplever oss selv. Selvtilliten gir oss frihet til å prøve nye ting og lære av erfaringene våre, uansett utfall. På den annen side må den balanseres. De fleste av oss trenger å skaffe oss mer av den, men når selvtilliten blir i overkant høy, kan den føre til at man mister balansen mellom realistisk tro på egne evner og en overdreven oppfatning av seg selv. (Foto: Astrid Waller) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Du når ikke målene om du ikke tror på det selv

Tro på egne evner er avgjørende for å nå mål. Når troen på egne ferdigheter svikter, blir det vanske...
De med høy utdannelse har oftere høyere lønn og lederstillinger enn de uten høyere utdannelse. De med høyest lønn er nesten alltid lengst unna kundene i et selskap eller etat. De lager gjerne strategien, men det er i leddet som er nærmest kunden at strategien skal aktiveres. Det er her kampen mellom de med under 100 ansatte og de største selskapene finner sted: i kundeøyeblikket. Det er her de små og mellomstore selskapene kan bruke størrelsen til sin fordel og lykkes bedre enn de store. (Foto: Sara Granmark) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Ni feil du burde unngå og ni tips du kan følge for å lykkes med din strategi

Sigurd Granmark er aktuell med lederboken Triangelet som lanseres i november 2024, der han deler sin...
Når teamet opplever denne tryggheten, kan medlemmene fritt innrømme feil, stille spørsmål, uttrykke bekymringer og dele ulike meninger – alt uten å bli møtt med kritikk eller frykt for sosial straff. Dette fremmer tillit og innovasjon, og gjør det mulig å samarbeide på et mer effektivt nivå. (Foto: Istock.com) Lederblogg
Lederblogg

Slutt å tro at teamet ditt er psykologisk trygt

Vi snakker stadig om psykologisk trygghet og hvor avgjørende det er for at team skal prestere på sit...
Det finnes mange forskjellige typer virtuelle kommunikasjons- og samarbeidsverktøy for å håndtere utfordringene, og disse kan deles inn i følgende kategorier: Prosjektstyringsverktøy, team-samarbeidsverktøy, videokonferanseverktøy, videopresentasjonsverktøy og verktøy for fildeling og lagring. De fleste verktøyene tilbyr nedskalerte gratisversjoner, med ulike typer abonnementsløsninger som er priset. (Illustrasjon: Istock.com) Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse Teamledelse, Del 7, +PLUSS Artikler
Teamledelse fra A-Å, Teamledelse, Del 7, Ledelse

Digitale verktøy for effektiv kommunikasjon og arbeidsflyt i hybride team

Del 7

Når du leder et team på avstand, er det mange verktøy som kan gjøre prosessen mer håndterlig. Men hv...
Selv om inspirerende lederstil kan være svært effektiv, er det noen fallgruver man bør være oppmerksom på. (Foto: Istock.com) Ledelse
Ledelse

Viktige ingredienser som kan bidra til å forme en effektiv og inspirerende lederstil

Å være en effektiv og inspirerende leder krever en kombinasjon av ferdigheter, egenskaper og strateg...
Først og fremst er rollen til lederen å sikre at det finnes en tydelig nok retning og som hele teamet, i den grad det er mulig, kan samle seg bak og motivere seg for. Det krever også en forståelse for «hvorfor», som lederen er ansvarlig for å kommunisere.(Foto: Atmos Copenhagen) BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, Bli en fremragende leder, Ledelse BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, Bli en fremragende leder, +PLUSS Artikler
BLI EN FREMRAGENDE LEDER, Del 6, Bli en fremragende leder, Ledelse

Dyktig og motivert team

Det finnes mange muligheter for å oppnå suksess. Men hva er det egentlig de mest suksessfulle ledern...
For den ansatte som står i pårørenderollen til en med demens, er balansen mellom omsorg og arbeid krevende. Demensomsorgen er et usynlig landskap som kommer med uforutsigbare episoder. Ansatte kan bli kalt bort midt i dagen, eller ha netter med dårlig søvn, fordi tanker og bekymringer fyller hodet. (Foto: privat) Lederblogg +PLUSS Artikler
Lederblogg

Ledelsens ansvar i møte med demensomsorg blant ansatte

I et bærekraftig arbeidsliv må vi legge til rette for at vi skal kunne være hele mennesker. Pårørend...
Hege Brekke Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Fra ambisjon til prestasjon – strategiens rolle i prestasjonskulturer

Bedrifter bruker ofte betydelige ressurser på strategiprosesser for å nå ambisiøse mål. Men en nøkke...
Det er viktig å plassere nye ansatte i avdelinger med et positivt og trygt arbeidsmiljø, da det gjør det lettere for dem å falle til ro og føle seg trygge – også på lang sikt. I avdelinger med lavere psykologisk trygghet er det en god investering å forbedre arbeidsmiljøet, for eksempel gjennom trening av ledere for å sikre at nye ansatte ikke mister sin psykologiske trygghet. (Foto: Istock.com) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

3 trinn for å bevare nye medarbeideres psykologiske trygghet

Når vi starter i en ny jobb, opplever vi høy psykologisk trygghet. Men ny forskning viser at den psy...
Tenk på to teamledere: Erik er ekstrovert og tar raske beslutninger med teamet, mens Maria er introvert og trenger tid til å reflektere før hun tar beslutninger. Hvis Erik presser Maria til å ta raske beslutninger i møte, kan det føre til stress og redusert ytelse. Dette viser hvordan ledelse må tilpasses den enkelte. (illustrasjon: Istock.com) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

Din personlighetstype påvirker beslutningene dine

Har du noen gang tatt en beslutning som føltes riktig på et personlig nivå, men som senere førte til...
Alle har sin egen persepsjon og opplevelse av verden. Vi utelater, forvrenger og generaliserer informasjon. En kan si at en etterlater seg sitt eget fingeravtrykk formet av egne historier, antagelser og erfaringer. En coachende leder må ha empati og forståelse for den andres modell av verden. Hvordan ser verden ut fra den andres perspektiv? Hvilke briller har du på deg? (Foto: Sasja Karlstad) Ledelse +PLUSS Artikler
Ledelse

En coachende lederstil styrker medarbeidernes potensial

En coachende lederstil handler om å virkelig ville at den andre skal blomstre og utvikle sitt potens...
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |

LEDERNYTT - LOGG INN

Pluss+ artikler
Digitale magasiner
Videokurs
Bli abonnent

Nyttige, lærerike og inspirerende artikler om ledelse på nyhetsbrev fra LederNytt!

Vi sender ikke spam, og vi deler ikke e-postadressen din med andre.

Ledernytt er Norges ledende magasin og nettsted innen ledelse! Våre lesere har i sterk grad bekreftet at de opplever høy nytteverdi gjennom vårt innhold!