Å gi og ta, veie fordeler og ulemper, og deretter finne den beste løsningen er en av lederens viktigste oppgaver.
Her er de vanligste fellene ved forhandlinger:
- Å være dårlig forberedt eller dårlig informert før forhandlingen starter.
- Ikke å ha vurdert forhandlingsvariablene eller valgt en strategi og taktikk på forhånd.
- Å love mer enn det man faktisk kan holde.
- Å ikke kreve forskyvninger når man gir etter for enkelte punkter.
- Å bli aggressiv, blåse seg opp, bruker trusler og tvang, eller gå til direkte personangrep.
- Ha uklare metoder, mål eller roller i forhandlingen.
- Ikke være oppmerksom på eget eller motpartens kroppsspråk og signaler.
- Ikke ha evnen til å lytte aktivt, eller ikke oppfatte motpartens svar og spørsmål.
- Stille for få åpne spørsmål, og ikke bidra til å oppsummere.
- Ikke ta pause før viktige beslutninger tas, eller før du bli altfor opprørt.
kilde: chef.se